企业研发人员的心理契约及其影响.研究——以CM公司为对象的实证.研究.pdf

第二章文献及相关理论综述 第二章文献及相关理论综述 2．1心理契约基本概念和理论综述 2．1．1心理契约的概念和特点 2．1．1．1心理契约的概念 1．心理契约的概念在国外的研究状况 “心理契约”的研究最早可以追溯到蜊s(1960)，他在《理解组织行为》一书中探讨了工 人与工头之间的一种隐性及非正式的理解与默契关系，首次提出“心理的工作契约”这一概念。 为“关系双方可能并未清楚意识到的，但却是统摄双方关系的一系列的相互期望”。Schein(1980) 则把它界定为“任何时刻都存在于个体与组织之间的一系歹0没有明文规定的期望”，指出心理契约 有个体的心理契约和组织的心理契约两个层次。此后，Kotter(1973)义进一步提出“心理契约”是 个人与其组织之间的一份内隐的协议，协议中的内容包括在彼此关系中一方希望给另一方付出什么、 对他们之间的关系以及向对方提供价值的主观理解。纵观上述有关心理契约概念的论述，这些定义 都秉承了早期研究的基本观点，并且强调的都是交换关系中主体双方的双向期望，因此，人们将双 向期望观的学者都称为所谓的“古典学派”，与其相应的上述定义则被称之为心理契约概念的J一义 定义。 约的定义，认为心理契约是个体在雇佣关系背景下对雇佣双方相互义务的一种理解或有关信念。随 诚等)与组织诱冈(报酬、晋升和工作保障等)之间的交换关系的承诺、理解和感知。Morrison等 (1997)4对此概念进一步加以明确，指出心理契约一般被定义为一个雇员对其与组织之间的相互义 务的一系列信念，这些信念建立在对承诺的主观理解的基础上，但并不一定被组织或者其代理人所 意识到。由于这些学者均追随Rousseau将“心理契约”看作是员工的一种单向信念，冈此，人们将 单向信念观的学者们称作“Rousseau学派”，而在概念界定上因仅仅考虑雇员单一主体，故被看作 是“心理契约”的狭义定义。 ． “古典学派”由于认为心理契约存在两个主体，因两个主体容易出现对期望的理解不一致，造 成心理契约内容的非唯一性，进而给实证研究带来困难。“Rousseau学派”对心理契约概念的重新 界定，解决了“古典学派”实证研究面临的困难，获得了更多研究者的认同。目前，有关心理契约 的实证研究大都是建立在狭义“心理契约”定义基础上的。然而，本研究运用思维科学中各个学科 普遍遵循的逻辑方法，对“心理契约”现行的各种定义进行审视之后，认为上述两个学派目前被广 泛引用的各种定义，在一定程度上都有内涵模糊、外延不明确的缺憾。“古典学派”将心理契约定 义为双方相互之间的一套期望，但事实上双方的期望仅仅是缔结心理契约的必要条件。期望强调的 是对方应对自己履行什么义务和责任，并不是主体双方相互约定的合意。而“Rousseau学派”将心 理契约界定为雇员个体的一种单向信念，则存在偏离“心理契约”这一概念本质属性的问题。因此， 我们认为Rousseau及其支持者们后米所做的很多工作，实质上是对员上个体信念体系中关于自己与 组织各自应负什么责任这一信念问题在展开研究。换句话说，他们把心理契约的研究偏转到个体信 1 KiddJ．M．Thecontentofthe contract．BritishJournalof Herriot．E E．G Management． Manning psychological 1997，8．151-162 Newhire oftheirownandtheir of contract． ‘Rousseau…Dperceptions employer’Sobligations：apsychological study of OrganizationalBehavior,1990(11)：77彳9 ，Journal andthe contracts：A 。Robinson，S．L．，Kraatz obligations lon