中国企业欧美服务外包策略与能力分析.pdf

第一章绪论 占有全球软件外包市场总额的65％，以及全球服务外包市场总额的46％。印度 信息技术产业贡献了其5．19％国内生产总值。 与印度不同的，我国有着大量的国内信息技术需求市场，因此在信息技术产 业产值上不输印度，而印度过分依赖出口的软件产业，也被业界称之为发展缺陷。 但是，我们需要全面的、辩证的、本质的看待全球软件产业链结构，冷静的认识 我国所处的位置，发现差距，总结发展问题，并找出适合自己的发展方向、方法 和目标。 企业作为产业的微观基础，它肩负着后进国家通过选择主导产业实现跨越式 发展的责任。印度软件企业的高速发展带动了整个印度经济的跨越式发展，并在 一定程度上促进了经济增长方式的转变。毫无疑问，印度的软件企业已经走上信 息技术产业的国际化道路。 一个产业的国际化是指：该产业内的大批企业，尤其是那些具有影响力的中 大型企业，跨越国界从事经营活动，在全球市场完成其经营使命。这种国际化既 包括海外产品营销或服务贸易等简单活动，也包括与国外伙伴合作在世界各地组 织生产、采购、服务和营销的复杂活动。信息技术服务及软件产业国际化的特殊 性在于：由于欧美国家已经形成全球软件产业价值网络骨干，任何真正国际化的 软件企业几乎都须在欧美市场上经营。因此，信息技术服务