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本资料为内部保密文件，仅为网络营销课程学员提供，侵权必究！ 文迪办公用品店 营销方案 文迪用品营销计划书 一、店铺网络营销基本状况 二、网络营销策略规划 一） 店铺网络盈利模式设定 主要以文具批发商、文具店、企业办公采购、淘宝零售客户群体，以淘宝零售带动批发，批发促进零售业务的增长。 （二） 核心竞争力定位 1、主要竞争对手是 什么？ 办公设备有佳能、惠普、爱普生等专业的旗舰店，专营店与大量的3C店 2、相对于竞争对手，我的最大优势是什么？ 产品种类多、避开竞争对手的优势主打产品、选择竞争对手少或没有的产品做主打、把同竞争对手的优势产品以成本价出售，引流量人气。 3、相对主要竞争对手，劣势是什么？ 产品成本价格没有优势，仓库的库存不够，时常没货，影响销售。 4、今天公司将会面临的机会是什么？ 1：消费者网络购物模式的成熟，网上购买产品的人群在不断壮大 2：有不少的企业通过淘宝购买产品。 3：建立自己的电子商务官方网站。 5 、公司未来会遇到的威胁是什么？ 1.激烈的同行竞争。 2.没有自己的独立品牌，靠代理的品牌没有价格优势 （三）、目标客户的社会角色、行为特征和主要价值观是什么？ 目标客户主要以文具批发商，文具店，超市便利店，企业办公采购。 注重的是我们产品的性价比。 4、目标客户购买产品（拟定核心产品）的主要顾虑、问题和愿望是什么？顾虑：质量、价格问题：各种产品的成本价格如何，有什么产品可以配套销售。愿望：价格实惠、产品丰富、质量无忧 （四）、核心产品定位：1、在公司的产品系列中，选择网络主推的核心产品是什么？ 核心产品为在淘宝有一定名气且目标客户购买的产品目标性明显的功能性强的产品。 2、您这样选择的理由是什么？ 选择这样的产品度过了一个淘宝品牌孕育期，我们利用点动平台的价格物流优势，只要有好的运营团队我们就已经领先同行一大步。 （五） 产品卖点定位 1、目标客户群在选择购买我们的产品， 4个主要选择因素（或者希望得到的结果）是什么？ 1、价平 2、专业 3 、优质 4、服务 2 、如果选择其中一个因素作为卖点，我的选择是什么？ 暂时只能以优质低价作为卖点 3 、怎样这样向客户证明这一点？ 我们有独家代理的品牌产品，厂家直接拿货，省去了很多中间环节，在价格上有很大的优势。 4 、将会创造什么样的主张或理念去打动目标客户呢？ 向客户讲解同一产品市场价格与我们的加盟商供货价对比，同样的产品在我们拿货能赚的更多。 5 、如果用一句简单易记，不超过12个字的话来形象表达产品的独特卖点，您会怎样去概括？ 提供全方位的家庭，办公用品解决方案。 （六）、高效网络渠道定位 1、准备建立一个怎么样的自有网络渠道？ 站外利用博客，社区，以及微博为主要的网络宣传渠道 2、将准备怎么样建立的合作网络渠道？ 需找文具店，文具批发商，企业办公采购建立长期合作伙伴。 3、将准备怎样利用传统渠道和网络渠道结合起来？网络渠道能够直接接触用户，并节省不少中间成本，那我们就整合传统渠道资源线上交易节约中间成本。 。 三、网络推广 （一） 、您将会怎样设定未来网络营销目标？ 1.先立足于C2C平台，争取做到本行业细分目标市场的前列。 2.在现有的淘宝C店规模上，逐渐步入商城行列。 3.拓展电子商务另一领域——B2B市场。 （二） 付费网络广告 1、未来1年内您的付费网络广告的营销目标（以表格形式显示）： 投放方式 操作方案 期望目标 淘宝客 挑选出具有实力和吸引力的商品，提供给淘客，实现双方共赢 为店铺带来8%的成交量 直通车 最主动直接的推广方式，也是成本最高的方式，在完全做好店铺内部优化后推出，提高转化率 为店铺带来30%的成交量 参加活动 挑出店铺具有竞争力的商品。参加活动，为店铺带来大量流量 为店铺带来可观的流量，提升部分产品的排名，带动店铺其他商品的销量 2、如投放关键字广告，我要投放的20个重点关键字是什么？ 选择市场热卖的产品大名称，办公设备，办公文具，打印耗材，笔记本，白板，中性笔，绘画笔，考勤机，计算器等等。 （四） 免费网络推广 1、未来1年内将计划如何实施的博客营销方式？ 1.办公文具设备耗材信息的直接发布 2.增加粉丝数量，提高活跃度 2、 将计划对网站采取的主要3个搜素引擎优化方法是什么？ 1.标题关键字优化，让搜索引擎收录 2.通过百度知道，文库，百科等方法加入自己网站信息，尽快让百度收录 3.通过注册一些免费的网络平台，发布相关信息让搜索