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互联时代的经营管理 陈春花 讨论要点 1 一个产业的现实 2 清楚思考什么是增长？ 3 转型增长的组织 4 面对新挑战 5 结束语 手机产业的启示 • 摩托罗拉：曾经的世界、中国市场第一 • 诺基亚：曾经的世界、中国市场第一 • 苹果：三、四款产品，5000万部，利润第一 • 三星：低利润，低价格产品、产业成功转型 • 华为：？ 手机产业的启示 教训：忘记顾客，注定失败 经验：创新 危机意识 最高领导者的坚持 顾客需要就是企业的追求 启示：谁更基于消费者创新，谁就能生存 讨论要点 1 一个产业的现实 2 清楚思考什么是增长？ 3 转型增长的组织 4 面对新挑战 5 结束语 清楚思考什么是增长？ 无限多的机会 • 没有任何公司因为规模过大而不能再增长 • 没有任何行业是100％成熟行业，你总会发现尚未被完 全占领的市场空间 • 没有任何市场是安全无忧的，因为总有新的竞争者出现， 并重新定义游戏规则 • 没有任何公司已经成功到不可能失败的程度 组织思维的惯性 非增长型公司 增长型公司 • 完成指标 • 拓展你的视野 • 不要冒险 • 放纵你的想像力 • 谨慎从事 • 努力去做 从外向内的战略 四个简单的原则： • 从外向内观照、审视你的企业 • 扩大你钓鱼的池塘 • 发现将要增长的细分市场（或者创造这样的细分市场） • 构建新的核心能力，并将其运用于你的新发展机遇上 确立一条增长的路 • 那么，你必须拓展诘问自己的问题： – 在更广阔的视野中，非连续性的变化，或者说突变是什么？ – 行业的新定义将会是什么？ – 对顾客需求全新的市场细分计划是什么？ – 我们可以铺设什么样的增长轨道？使用什么样的产品和服务来铺设？通过什么样的 产品流通渠道来铺设？ – 我们可以跑多快？ – 我们需要什么样的企业联合和并购？ • 为此，你必须超越自己，做出转变！ 讨论要点 1 一个产业的现实 2 清楚思考什么是增长？ 3 转型增长的组织 4 面对新挑战 5 结束语 转型的起点——理解消费者 哈佛商学院市场营销学教授西奥多·莱维特曾告诫他的学生： “顾客不是想买一个1/4英寸的钻孔机，而是想要一个1/4英 寸的钻孔！” 顾客价值是实现转型增长的基础！ 转型的思维——寻找解决方案 和高端跑车媲美的百公 采用中央触控板技术，简 里加速时间约为4秒，比 约而不简单。内饰简洁不失奢 保时捷911快0.1秒。