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QC如何做创新课题
如何做创新型课题 创新型课题活动程序 1、成立小组 2、选择课题 3、设定目标(目标可行性分析) 4、提出各种方案并确定最佳方案 5、制订对策表 6、按对策表实施 7、确认效果 (是否达到目标?)没有 8、标准化 9、总结及今后打算 1、成立小组 人员构成:应由具相当学历、职称的人员组成。 人员来源:可由跨部门的人员组成 1、成立小组 制定小组活动PDCA进度表(甘特图法) 目的:控制小组活动节奏 1、成立小组 小组人员自我测评(雷达图法) 目的:与活动后小组自我提高进行对比。 2、选择课题 课题背景 课题来源(市场要求、用户潜在需求、与竞争对手比较、与先进水平比较) 要求:要提供量化数据 要点: 应是开发、研制什么新产品、新服务项目、新业务、新方法等,而不是什么指标水平的提高与降低方面。 如“油井口防盗阀门的研制”、“研究提取数据的新方法”等 3、确定课题目标 课题目标尽可能量化 (1)可直接定量确定目标如:设备有性能指标、工程有时间进度要求、新的服务项目有经济指标等。 如“研制三余度伺服阀”的目标 ① 可靠性指标为0.999997 ; ②无故障时的主要性能指标共六项(略) (2)难以直接定量表示,可以间接定量表示,如“油井口防盗阀门的研制”的目标可定为: ①盗油分子打不开阀门; ②工人开启方便,开启时间不超过五分钟 目标可行性分析 调查、分析 先进水平?同类产品? 4、提出各种方案并确定最佳方案 提出方案 要求:通过头脑风暴法尽可能多的提出各种方案。 要点: (1)不受常规思维、经验的束缚,不拘泥于该途径(方案)技术上是否可行、经济上是否合理、能力上能否做到等,只要是可能达到的预定目标,实现创新的途径(方法)均可提出来。 (2)采用亲和图法进行整理,去掉重复的,把一些虽不能形成一个独立方案的创意(或闪光点)归并在相应的方案中,形成若干个相对独立的方案。 4、提出并选择最佳方案 方案论证 方法:做实验、调查、分析 要求:得出量化结果 列表比较。 方案选择 采用综合评分 方案汇总表 方案选优表 5、制订对策表 目的:是为了指导具体的实施 要求:不能只针对一项方案笼统地制定,要具体化。 如何具体化? 1、先要将选定的准备实施的方案具体化。 方法一:运用流程图描述该方案的具体步骤。 方法二:运用PDPC法描述该方案实施的具体步骤,并预测每一步实施时可能遇到的问题及其对策,以保证该方案顺利实施下去。 方法三:用系统图按手段(或要素)展开型将该方案具体化。 每个QC小组可根据自己的需要和习惯选择其中之一 如何具体化? 2、对策表仍需按“5W1H”的表头设计来制定。 “对策”应按最优方案的步骤或手段(要素)逐项列出; “目标”应是每个步骤或手段所要达到的目标,要尽可能量化; “措施”是指每一对策目标具体怎样实现。 其它项与“问题解决型”课题的要求相同。 制订对策表 要点: 1、按分解方案逐一制定对策; 2、针对对策逐项制定目标; 3、措施针对具体对策展开。 6、按对策表实施 要按对策表进行逐项措施的实验,逐项检查措施目标达到与否。 要点: 1、需要做的试验较多; 2、可能出现:按制定的措施实施后与目标比较没达标,此时需要:小组成员再讨论提出一些补充措施并加以实施,直至达标。 7、确认效果 要点:对照课题的目标检查实施结果。 是否达到了预期目标? 如达到,活动效果是好的(要经有关主管部门的确认) 如没达到,进入提出方案阶段,进行再一次循环。 8、标准化 标准化:设计图纸、工艺规程、管理制度(办法)等技术文件或管理文件进行相应的更改、整理、入库。 目的:便于推广。 9、总结及今后打算 同问题解决型。 创新型与问题解决型的区别 定义的不同 创新型: 立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等 问题解决型: 是在原有基础上的改进或提高 创新型与问题解决型的区别 结果不同 创新型: 从无到有,即活动前不存在的事件或产品,通过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。 问题解决型: 原有基础上提高或降低,逐步达到更加完美的结果。 方案选择中易出现的问题 1、提出方案太少,只有一次选择比较机会。 2、方案的可比性差,只是为比较而比较。 3、没有将方案(总体)进行分解。 4、没有对难点、分方案进行选择(通过实验对比)。 5、方案对比没有运用统计技术。 6、在方案选择时采用评价打分法(举手表决)。 7、将方案单纯分为:购置、外委或自我开发。 评审技巧 评审的定义:评价与审核。 对QC小组活动成果的评审:与评审标准对比,衡量小组活动达到标准的程度,审查小组活动成果是否完整、正确、真实、有效。 评审的目的: 1、在小组活动取得成果之后,为了肯定取得的成绩,总结成功的经验,指出不足,以不断提高QC小组活动水平。 2
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