北大网教信息专业《市场营销》课程讲稿(2015年)修改版.pptVIP

补充：阅读并思考每章后的“小型案例研究” ——重点阅读第四章、第六章、第七章、第十一章的“小型案例研究” …… 举例…… * 五、市场细分与细分变量 ①定义 依据不同的细分变量，把整个市场划分为若干细分市场（子市场）的活动及其过程。 ②细分变量：对市场进行划分时所选定的、对市场划分具有决定意义的影响因素 比如，地理、人口、企业、顾客…… （参见：教科书第96页图4.1） 市场细分是多变量交互影响的结果： ——单因素分析只能判断市场状况的一个点 ——多因素分析才能确定市场状况的基本面 比如，“人口+企业+环境+……” 消费者市场的市场细分（B2C） 地理因素：根据消费者所处的地理位置和区域范围，而进行的市场细分 背景一，地理位置能够确定消费者的居住地及其条件，并进一步确定消费者的境况、文化等特征 例如“ACORN”的研究结果（教科书p101） 背景二，不同地理位置的消费者，形成不同的文化及消费特征 例如，麦当劳在全球109个国家有22000多个分店，进入市场前市场细分变量首选地理因素 人口因素：从性别、年龄、家庭、民族、信仰等方面，来考察和细分消费者市场 观点一，不同的性别、年龄、民族、信仰，会形成特定的消费群体，构成特定的细分市场。 比如，50岁男性与50