降低患者输液中常见不良状况品管圈顺畅圈课件.ppt

改进前后柱状图比较 经过改进，通过现 场查看，护理人员的技能 掌握情况良好，一次性静 脉穿刺成功率提高，降低 患者静脉输液中的不良状 况（渗液、气泡、回血、 针头堵塞等）优质护理服务 理念再次升华，病人满意 度提高。 小结： 活动成果 有形成果 病人满意度提高 降低输液中不良状况出现 加强了工作责任心 加强了与病人沟通 无形成果 协助精神增强 人员关系和谐 医生对护理工作满意 总结：通过这次降低静脉输液中不良状况的调查，我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、护士满意、医院满意、社会满意 、领导满意 、 医生满意！ 顺畅圈 降低患者输液中的常见不良状况 圈长刁秀丽 安迎亚 张杰 牟雪萍 逯琳 郑璐 我们的成员 我们的圈徽 快乐天使 输液顺畅，我心舒畅。 我们是快乐的白衣天使。 我们的梦想就是给病人带来快乐。 带来希望；为社会带来快乐，带来希望！ 就像我们的圈徽一样，把微笑带给每一个需要帮助 的人！ 人 员 分 工 姓 名 职 称 学 历 年 龄(岁) 小组分工 牟雪萍 主管护师 本科 40 监督管理活动 刁秀丽 护师 专科 36 分配任务，幻灯制作,数据收集 逯琳 护师 专科 31 数据收集统计 张杰 护士 专科 24 组织成员活动 安迎亚 护士 专科 24 组织成员活动 郑璐 护士 专科 22 数据收集统计 选题理由 对患者而言 对医院而言 对同仁而言 保证病人的 确保护理工 学会使用品管圈 输液安全 针对性提高 工具解决护理工 患者满意度 作中的问题 对患者而言 对医院而言 对同仁而言 确保病人的输液安全 确保护理工作针对性 提高患者满意度 学会使用品管圈工具解决护理工作中的问题 使大家感受到共同协作的快乐 静 脉 输 液 不 良 状 况 护理人员 责任班人员过少 素质 责任心巡视不及时 技能 要 因 分 析 观念 病人 血管条件差 健康 教育 欠缺 入厕起床活动不注意 病人不配合 设施 设施欠缺 病房构造缺陷 其他 输液器具不合格 头皮针这堵塞 现平均每月静脉输液不良状况分析 预期达到目标 1、降低患者静脉输液中的不良状况到最低 2、保证病人输液安全 3、得到病人的肯定提高护理服务品质 4、提高病人满意度 5、提高团队协作精神 6、掌握品管圈的简单应用 如何降低患者静脉输液中的不良状况 我们所做的 我们所做的 我们所做的 我们所做的 我们所做的 加强护理人员技能培训，转变观念 1 集中教育，由操作技能较强的护士对新护理人员进行培训。 2 培养护士的责任心，尽量增加责任护士人员. 3 查看静脉输液操作规程。增加巡视病房次数，陪同病人入厕，协助病人用餐。 4 更换新的活动性吊针架。 5 与输液器厂家及时联系及时更换，认真检查输液设备。 我们培训的点滴 我们培训的点滴 改进后平均每月静脉输液不良状况分析