计划跟计划工作新.docxVIP

计划与计划工作 教学目的：让学生了解计划是管理的基本职能之一，计划与决策的区别和联系，计划的作用，计划的类型，计划的工作步骤，计划的方法；目标的定义及分类，目标的作用，设计良好目标的特征；目标管理的产生及发展，目标管理的过程及其优缺点。 教学重点：计划与决策的关系；计划表现形式；计划的工作步骤；滚动式计划法和网络计划技术；目标的特征；目标管理的程序及其优缺点。 时间安排：4节 第一节 计划的概念及其性质 计划和决策是十分相近的管理职能，因为二者都涉及到目标和行动方案。在早期的管理著作中，只有计划职能而没有决策职能。直到本世纪中期，决策学派的兴起，决策在管理工作中的重要性才被普遍重视，并被视为十分重要的管理职能。 一、计划的概念 在汉语中，“计划”一词词性既可以是名词，也可以是动词。从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。计划与计划工作。计划是一种结果，它是在计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的。计划工作的成绩好坏只有通过计划的实施是否顺利的达到既定目标来反映。 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。而狭义的计划工作则是指制定计划。这里的计划工作概念是从狭义上讲的。 含义：旨在明确所追求的目标和实现目标的途径或方案的所有活动。是对未来活动所进行的预先的行动安排，是一种对未来的筹划、规划、谋划、策划等。（是对未来行动方案的一种说明） 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”，即计划必须清楚地确定和描述下述内容： What——做什么?目标与内容。（以此来合理购置你的资源） Why——为什么做?原因与目的。（要确定宗旨、目标，实现的可能性） Who——谁去做?具体的执行者。（这样才能做到职责明确） Where——在什么地方做?执行地点。（了解计划实施的环境） When--何时做?执行时间。（计划的进度，这样才能合理配置你的资源） How——怎样做?执行方式和手段。（如何将人力、物力、财力放置到不同的部门） 二、计划与决策 计划与决策是何关系?决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。说它们是相互区别的，因为这两项工作需要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择，是计划的前提，为计划的任务安排提供依据。计划是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排，它详细规定了不同部门和成员在一定时期内从事活动的具体内容和要求。 但计划与决策又是相互联系的。①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。②在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。 三、计划的作用 1、指明方向 计划为管理工作提供了基础，是管理者行动的依据。良好的计划可以通过明确组织目标和开发组织各个层次的计划体系，将组织内成员的力量凝聚成一股朝着同一目标方向的合力，从而减少内耗，降低成本，提高效率。 2、预测变化，减少冲击 计划是面向未来的，而未来无论是组织生存的环境还是组织自身都具有一定的不确定性和变化性。“凡事预则立，不预则废“，这就要求组织能及时预见威胁，或即使发现机会，以便早作准备，以应付万一。计划就是“预”。尽可能的变“意料之外的变化”为“意料之中的变化”。未来的情况是不断变化的，计划是预期这种变化并且设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。 3、力求经济合理 组织在实现目标的过程中，各种活动会出现前后协调不一，联系脱节等现象，同样在多项活动并行的过程当中也往往会出现不协调现象。良好的计划能通过设计好的协调一致、有条不紊的工作流程来避免上述现象的发生，从而减少重复和浪费性活动。 4、有利于有效地进行控制 组织在实现目标的过程中离不开控制，而计划则是控制的基础。如果没有既定的目标和规划作为衡量的尺度，管理人员就无法检查组织目标的实现情况，也就无法实施控制。控制中几乎所有的标准都来自于计划。 四、计划工作原则 A、限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性地采取得力措施。（抓主要矛盾）限定因素原理有时又被形象地称作“木桶理论”，其含义是木桶能盛多少水，取决于桶壁上最短的那块木板条。 B、许诺原理 任何一项计划都是对未来的一种许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。（有许多不确定因素，因此