人力资源管理师结构化面试技术(PPT 76页).pptVIP

模拟大专辩论会 [例题] 命题辩论 题目：教育体制改革——从应试教育向素质教育转变。 正方：已是当务之急，应立即着手进行 反方：不可操之过急，应循序渐进 每一方 3—4人，抓阄组队、分工 时间控制30分钟，另准备时间8分钟 测试点： 参与意识、合作精神、协调能力、 应对能力、领导能力、逻辑思维、 表达能力、控制能力 无领导小组讨论——情境模拟 题目：XX集团下属生产型企业——上海辰兴公司的六位高级管理干部一个月前在从上海飞往北京开会途中，因飞机失事，不幸全部遇难。一个月来，虽经处理后事、安抚人心，但至今员工情绪不稳，管理比较混乱，客户担心供货，秩序有待整顿。在座六位公司中层骨干，将在企业陷入困境时机，受命于危难之中，请各自选择适合自己职位的桌牌置于座位前，并就自己所选职位如何立即开展工作展开讨论，重点发表个人治理见解。 时间：30分钟 要求：每人发言时间总长度不得超过5分钟 无领导小组讨论——情境模拟 题目： 我公司是一家生产磁性材料的高技术、外向型企业。现有20万元培训基金，决定分配给你们六个部门中的两个部门用于员工培训。你们六位部门主管，你们认为哪两个部门最需要获得这笔培训基金，请你们充分讨论后，做出决定，推选出一名代表向我报告。 讨论时间控制在10分钟。 职位桌牌： 考核点： 应对能力 组织协调 领导能力 危机处理 实践经验 逻辑思维 表达能力 控制能力 人力资源部经理 生产部经理 研发部经理 市场部经理 品质部经理 企划部经理 答好情境模拟题的要点 要搞清楚这道题考什么？ 平时要注意积累自己作为一个职业人应具备的素质与能力 在应试时要使自己真正进入角色 答好情境题的关键是： 自己要成为情境中人 第六节：走出面试误区 首因效应 对比效应 晕轮效应 光环效应 心理偏见 录用压力 录用决策要处理好以下关系： 职得其人与过分胜任 当前需要与长远需要 组织承诺与能力适用 发展阶段与用人策略 关注优点与容忍缺点 人岗匹配说明举例： 角色类型：生产线操作工 典型特征：保守、敬业、不出格、本份 优点：服从组织，通情达理 可容忍的缺点：缺少创新精神，处事过于求稳 人岗匹配说明举例： 角色类型：工会主席 典型特征：沉着，自信，不冲动 优点：善于团结，亲和力强，不抱偏见，做事目 标明确 可容忍的缺点：才智和创造力一般 人岗匹配说明举例： 角色类型：开拓者 典型特征：个性强，不受约束，认真、热忱 优点：有天份，想象力强，聪明，学识渊博 可容忍的缺点：容易想入非非，大大咧咧 人岗匹配说明举例： 角色类型：手工艺品制作人 典型特征：一丝不苟，条理细致，事必躬亲 优点：善始善终，精益求精 可容忍的缺点：总为细小琐事操心，不能放手让他人去干 谢谢大家！ 2011年最新版 * 岗位需求：某集团公司下属企业总经理 拟招募人数：1名 学历要求：本科及以上毕业 工作经历：5年以上企业管理经验 专业要求：金属材料专业、腐蚀与防护专业 素质要求：组织协调、危机处理、决策能力、 控制能力、化解冲突能力、分析 判断能力、逻辑思维能力 管理者素质测试案例一： 你作为公司经理向全体员工宣布了将被中兴集团收购的事情，并保证人事稳定。而当十几个新人进入公司各部门后，大部分员工还是感到了不安。由于怕将来在公司的工作岗位不保，一些人想跳槽，他们来与你商量，你给他们什么建议？ 测试要素： 管理者素质测试案例二： 假如你是某工厂的厂长，由于生产造成了周围环境严重污染。一天，环保局来调查此事，周围群众也来找你理论，正闹得不可开交，一个来洽谈合作事宜的重要客户恰好看到了这一场面，请问你如何应付这种局面？ 测试要素： 管理者素质测试案例三： 你们公司的合作者——国外一家有名的培训公司同意为你们公司集中培训几位高级管理人员，如果培训后这几名管理人员能回来，那必能极大地促进你们公司的发展；但如果他们培训后离职则会对你公司造成不可估量的损失。同时，对方要求你在最近做出答复，那么，你要不要接受这个项目？你将如何处理上面提到的这些矛盾？ 测试要素： 管理者素质测试案例四： 楚襄王做太子时，在齐国做人质。他父亲怀王死了，太子便向齐王提出要回楚国去，齐王不许，说：“你要给我