卓越绩效自评报范本.docVIP

2007年XX省质量奖会议材料 XX省质量管理奖 自 我 评 价 材 料 工业企业 （范本一） XX省质量奖评审委员会秘书处编印 二OO七年七月 编 制 说 明 集团公司为申请安徽省质量管理奖，特成立卓越绩效评价领导小组，由公司董事长(总经理)任组长，公司办主任任副组长，负责编制自评报告及实施具体的绩效评价工作。 自我评价报告结合公司质量管理实际情况以及电缆行业的特点，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面描述了 公司质量管理的状况及未来的前景，为公司追求卓越管理提供了一个自我评价的依据，并用于申请××年度安徽省质量管理奖。 报告中具体数据涉及公司连续三年的有关指标，公司均如实填写，自我评价打分表中的分值由领导小组负责打分。 报告的编写及实施有助于集团公司提高整体业绩和能力，为公司的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于公司获得长期成功，并成为公司追求卓越管理模式的一种可参照的工具。 报告范围、引用文件、术语和定义 1 范围 本报告描述了集团公司从事质量管理活动的所有方面，为公司追求卓越管理提供了自我评价的依据，并用于申请××年度安徽省质量管理奖。 2 引用文件 GB/T19000-2000 质量管理体系 基础和术语(idtIS09000：2000) GB/T19004-2000 质量管理体系 业绩改进指南(idtlS09004：2000) GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则 公司内部文件《质量手册》(HH01-C版) 3术语和定义 GB／T19000-2000和GB／T19580-2004确立的术语和定义。 集 团 公 司 概 述 1 企业概况 1.1、企业简介。见公司简介(略)。 1.2、企业文化 1.2.1 公司愿景：“诚信、高效、奋进、创新”。 1.2.2 使命：讲究科学管理、立足竞争市场、为本地同行树立标杆。 1.2.3 核心价值观：“以领先技术、优质产品和科学管理，为顾客提供良好服务，满足并超越顾客期望”。 1.3、企业人力资源、社会责任与守法 1.3.1 企业人力资源： 职工总人数××人，管理队伍××人，占职工总数××%；技术骨干、专业技术人员××人，占职工总数××%；中级职称××人，初级职称××人，高、中专以上的占××%。 1.3.2 职工健康安全和劳动保护 ——安全指标全年实现“三无”即：无重伤、无死亡、无重大火灾事故。——按时按月足额缴纳养老保险、工伤保险等。 1.3.3 环境预防、污染治理与达标排放 公司所生产的××产品及其材料完全符合国家和环境保护标准，无有害气体、液体、固体排放，无有害辐射、噪声等。 1.4 设施设备和技术开发 目前公司拥有1栋6层办公楼、5栋车间和1栋钢结构大车间，办公和生产、检验设施齐全；生产设备××余台套，检验和试验设备××余台套，生产设备完好率达××%以上，检验和试验设备完好率××%；并建立有完整的设备台帐，能按时、按计划对设备进行维修，计量器具能够按时送检。 近年来，公司坚持以市场为导向，不断开发高科技产品，自行研制的××、××、××等产品先后被批准为专利产品；××产品获省名牌产品称号；公司目前正在征地、扩建厂房，准备增上××项目等。 1.5 公司运营的法规和政策及学习环境 包括国家法律、环境、职业健康和安全、财务及产品的相关要求，以及认证和注册登记等方面的要求。 1.5.1 遵循法规和政策的要求 公司生产和服务严格遵守国家法律法规要求，产品也遵守国家行业技术标准要求。法律主要包括：《中华人民共和国合同法》、《安全生产法》、《公司法》、《产品质量法》、《劳动法》、《统计法》、《计量法》、《环境保护法》、《工会法》、《会计法》、《审计法》等。 行业技术标准包括××产品及其所需材料的国标、部标及企标等，如××产品执行GB／T××-2002，××产品执行GB××-88等，所需材料如××材料执行GB××-83等。 1.5.2 管理体系认证、产品认证及注册登记等方面的要求 公司于2001年通过IS09001质量体系认证；公司生产的××、××、××产品产品等先后通过国家产品认证；认证注册登记、标志使用及年审等均按国家要求执行。 1.5.3 公司的学习环境 公司营造学习的良好环境，公司办组成培训部，负责对员工进行内部培训；车间员工按传、帮、带习惯学习生产操作技术；需要外委培训的公司及时委派人员参加。公司形成知识管理的体系，总结员工知识获取和学习的途径，通过客户、业务、自我学习、团队学习、网络等掌握丰富的知识，交流和分享是所有知识活动的核心。 组织体系 2.1 管理体系的设计和组织机构 公司管理体系：公司实行管理委员会领导下的董事长(总经理)负责