湖北省跨境电子商务产业发展现状分析及人才需求研究.docVIP

湖北省跨境电子商务产业发展现状分析及人才需求研究 ［ ］蓬勃发展的跨境电子商务改变了以往国际贸易的交易模式， 中国正致力于成为全球跨境电子商务的中心。湖北省物产富饶，资源 丰富，但跨境电商产业发展速度与沿海城市比较依然滞后。通过对湖 北省跨境电子商务产业现状调查分析，整理湖北省跨境电商发展存在 的问题，提出促进湖北省跨境电商发展的人才规划设计、校企配套支 撑等措施。 和著作权归原 所有， ［关键词］跨境电子商务；发展分析；人才需求 ［D0I］1013939/jcnkizgsc201720198 1我国跨境电子商务产业背景分析 跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平 台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的 一种国际商业活动。中国正致力于成力全球跨境电了?商务的中心，在 传统外贸年均增长不足10%时，跨境电子商务却保持30%以上的增速。 据商务部统计，2016年我国从事跨境电商的平台企业超过50⑻家。 国内电商大举跨出国门的同时，美国亚马逊、德国亚马逊、kidsroom 等海外网站推出直邮中国的服务，梅西百货、bloomingdalcs等网站 开通了中国支付宝。B2B与B2C加速整合，并由信息平台向交易平台 转变；跨境电子商务服务业初具规模，电子商务生态环境得到改善。 2湖北省跨境电子商务产业现状分析 湖北省具有独特的交通区位优势，是我国重要的商贸物流中心。 以武汉市光谷为核心，支撑电子商务的人才、研发、综合保税区等体 系己具备一定优势。在应用体系方面，红桃K集团，中国医疗器械有 限公司、湖北国药控股等公司自建电商公司，借助电商平台开拓海外 市场；人福民药、高德红外等重点企业也借助阿里巴巴速卖通等电商 平台，积极开拓国际市场。 服务体系上，拥有传神（中国）、国采科技等一批重点企业。传神 公司是我国首个“多语信息处理产业基地”，拥有全国唯一的省级多语 工程技术研究中心，能够为解决跨境电商的语言障碍提供解决方案， 依托其语言服务优势，已同几十个全球电商平台建立合作关系。支撑 体系上，武汉东湖综保区是集保税区、出口加工区、保税物流园区、 港口功能于一身的海关特殊监管区域，正在建设跨境贸易信息综合服 务平台。电子支付服务上，拥有金源信、天喻擎动、银联商务等企业， 其中金源信是一家专注于商业服务通用预付卡的开发推广及第三方支 付平台运营的金融服务型企业，天喻擎动是基于移动互联网、移动支 付相关的第三方服务和运营商。物流服务商有泛亚班拿、地中海航运、 中国医疗器械有限公司、湖北国药控股、武汉赤湾东方物流等贸易物 流业骨干企业。瑞士泛亚班拿、地中海航运均是世界上最大的货运和 物流集团之一。京东、苏宁和唯品会等电商，纷纷在武汉周边设有物 流基地。湖北省跨境电子商务发展初具规模，平台建设逐渐加快，企 业快速成长的态势日渐显现。 但湖北省跨境电子商务发展中存在着一些不容忽视的问题：企业 对跨境电子商务的发展速度认识不够；投入建设较慢，交易规模不大。 支付宝公布的数据显示，截至2013年年底，全国在网上销售额过亿7匕 的企业超过500家，其中湖北不到10家；支撑体系并不完善，中国互 联网络信息中心数据显示，2012 — 2013年,湖北互联网普及率为401%， 居全国第18位，远不及广东、浙江60%的普及率。湖北省内只存湖北 数字?C书认证管理中心有限公司一家企业能够开展电子认证服务；仅 有武汉金信源、武汉城市一卡通、中百电子商务等4家企业获得央行 颁发的第三方支付牌照，而广东达20余家，湖南有6家。物流快递服 务行业.发展未能借力于湖北特有的区位优势，全省获得快递业务经营 许可的企业达到329家，但快递行业收入排名第一方阵的中国邮政EMS 和顺丰快递，第二方阵的“三通一达”等，都不是湖北省本土企业。 3湖北省跨境电子商务人才需求研究 31湖北省跨境电商人方需求困境 湖北省跨境电子商务企业的发展受到电子商务人才严重缺乏的困 扰。尽管企业的线下销售已经较为成熟，但跨境线上销售能力薄弱， 急需打通线上渠道，尤其缺乏电商运营、推广、客服、物流、美工等 各方面的人才。湖北省跨境电商人才短缺主要是因为沿海发达地区到 当地就业的电商人员比例较低，企业员工主要是本地区人；员工流失 率高；企业培养计划滞后，未能适应跨境电商迅猛发展的需要；同时 企业员工未能及时适应形势变化，提高自身能力。 32促进人才培养措施建议 高校。一是湖北省是高校聚集的地方，高职院校大多开设了 电商专业，应加大对学生跨境电子商务技能的培养。二是提高教师专 业化水平，加强师资队伍建设；完善教学软硬件设施，紧跟跨境电商 发展趋势。要实现快速培养跨境电商人才。三是高职院校应该根据跨 境电子商务企业需求，推进课程实质性改革，整合实训基地资源，完