成功自我管理的29个工具完.ppt

高效沟通 沟通反思环 “JOHARI视窗” 如何避免沟通中出现的问题 高效沟通——只需一颗真诚的心 工具21 反馈的“JOHARI视窗” ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????????? ???????????????????????? 别人行动的20% 别人听懂的40% 别人听到的40% 嘴上说的40% 你心里想的100% 基层员工30% 主管40% 部门经理56% 总经理63% 董事长100% 沟通漏斗 信息过滤漏斗 高效沟通——只需一颗真诚的心 工具21 反馈的“JOHARI视窗” ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????????? ???????????????????????? 了 解 给 予 反 馈 寻求反馈 自我 不 了 解 了解 不了解 他 人 公开 盲点 未知 隐蔽 扩大“公开”区域 高效沟通——只需一颗真诚的心 工具22 沟通反思环 ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????????? ???????