如何管理下属团队建设.ppt

组织实施 制定计划 下达指令 有效授权 承诺与激励 有效监控 什么是监控？ 监控= 衡量 + 纠偏 建立监控系统的关键要素 监控什么 哪里？（监控点：什么地方需要监控？） 什么？（指标：用什么指标监控？） 标准？（标准：这个指标应达到什么标准？） 如何得到信息 如何纠偏 案例： 家乐福：价格维护 酒店管理：厕纸、洗手液 通过TRICK管理日常绩效 Target 对象、靶子 Record 记录 Install Standards 制定标准 ? Communicate 沟通 Knowledge of Progress 了解进展 课程内容 01 管理者的角色与定位 02 设定目标 03 组织实施 04 评估绩效 05 培养人才 评估绩效 评估前的准备 绩效面谈 评估绩效：评估前的准备 未达标员工 1. 找到设定的目标与完成的结果之间的差距 2. 分析什么原因？-- 绩效诊断模型 3. 确定要解决问题的焦点 达标员工 1.分析行为 2.找出达标员工的成长空间 3.明确其努力方向 销售业绩 拜访次数 有效拜访次数 拜访总次数 有订单效拜访次数 有效拜访 次数 销售收入 有订单的拜访次数 访问次数 有效拜访率 访问成功率 平均订单金额 工作态度 销售准备 销售技巧 交叉销售 找出九州通业务人员行为指标 拜访次数 客户覆