质量目标质量管理体系措施.doc

资料 PAGE . 第10章 质量目标、质量管理体系及措施 10.1工程质量目标 10.1.1 本工程的质量目标 (1)严格按施工图纸和合同技术标准及要求完成各项施工内容； (2)严格遵守、执行发包人和监理人的质量管理文件； (3)确保工程竣工验收质量达到合格标准，力争优良。 10.1.2 质量目标的分解与管理 在本工程施工过程中，一切工作以确保合格工程为起点，将对实现确保合格工程的各项指标和本工程的质量目标进行分解，制定单位工程和分部、单元工程的可测量的质量目标，并落实到相关的管理部门和责任施工队，让每一位参与施工的人员都能掌握这些要求，并制定考核办法进行考核。 通过对质量目标在各职能层次上的建立、管理、考核和奖惩，全面提高质量管理水平，从而确保实现本工程的质量目标。 10.2质量管理体系 按公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的要求，建立项目部质量管理体系。在工程开工后，我公司将派出专职人员进驻工地，指导项目部质量管理体系的建立与管理，从组织、制度、技术、经济等方面建立完整的质量保证体系。 10.2.1质量管理体系的建立 公司已通过第三方质量体系认证审核，并取得了ISO9001：2008标准认证证书；公司根据ISO9001：2008标准的要求建立本项目的质量保证体系。 1.质量代表 技术负责人为本工程的质量代表，负责本工程质量保证体系的建立和管理。 2.质量管理工程师 设立2名专职质量管理工程师，建制在质检部，由质量代表直接领导，负责日常的质量管理体系的管理工作。 3.建立本工程质量管理体系的依据 ⑴ISO9001：2008版标准； ⑵公司《一体化管理手册》(SD12/YM-D)和《一体化程序文件》； ⑶本工程施工招标文件； ⑷与此招投标书相关的国家及地方法律、法规、规程、规范； ⑸建设单位的相关指示和要求。 4.质量保证体系各职能的控制 本工程我们将建立包括组织保证、技术保证、制度保证等在内的完善的质量保证体系，质量保证体系框图详见图10-1。 资料 图10-1　　 质量保证体系框图 设 设 备 完 好 率 设备利用率 测量工 图纸会审技术交底 新技术新工艺推广 测量控制网设置复核 施工验收规范标准学习 先进质量检测方法仪器 主要工序样板制 制定施工质量技术措施 质量三检制 管理人员岗位责任制 做好施工组织设计 信誉第一 施工记录 质量第一 预防为主 队 长 施工员 试验工 作业班组长 用户第一 工 序 之 间 检 验 签 认 制 主动接受监理检查监督 按要求取样送检 制 定 整 改 措 施 总结经验教训 签订包保责任书 质 量 保 证 金 制 度 制定奖罚条令 完善验工计价手续 资金到位率 材 料 采 购 施工材料检验 组成严密的施工管理网络 反馈 提高全员质量意识 提高施工质量水平实行标准化作业 做到质量管理有章可循，可操作性强 及时反馈质量信息做好施工质量验收、评定 奖优罚劣、提高经济效益 保证施工正常运转提高效率 确保合格工程 工程质量保证体系 实行TQC全面质量管理 ISO9001：2008质量保证体系 确定工程质量方针目标、制定质量规划、编制项目部质量计划 组织保证 项目部经理 副经理 总工程师 施工技术负责人 专职质量员 思想保证 TQC教育 技术保证 制度保证 施工控制 监督保证 经济保证 经济责任制 施工设备 施工材料 物质保证 资料 10.2.2质量管理体系的实施 1.教育和培训 进场后对全体管理干部和职工进行ISO 9001：2008版标准的学习和培训，针对本工程的特点建立和实施质量管理体系。 2.检查和管理 由质量代表负责、质量管理工程师组织，进行日常的质量管理体系的检查、运行和管理工作。 3.质量自我检查 每月一次，由质量代表组织，质量管理工程师(专职)和本工程内审员(兼职)参加内部质量自我检查。 4.内部质量审核 项目部质检部每半年对本工程进行质量管理体系内部审核，以提高本工程的质量管理体系运行能力和运行水平。 5.质量保证体系监督审核 根据质量管理体系认证机构的安排，对本工程进行监督审核，以验证本工程执行质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。 6.改进和提高 通过自我检查、内部质量审核和监督审核，不断发现问题。针对发现的问题，进行原因分析，举一反三，制定纠正和预防措施，并限期验证，进行改进。促进质量管理体系的逐步完善、持续改进和不断提高。 10.2.3质量管理组织机构及相关职能 一、质量管理组织机构 项目部建立以下的质量管理组织机构： 1、设立质检部、试验室作为质量管理职能部门； 2、设立与质量相关的部门(技术部、测量队、设备物资部、工程部等)协助质量管理职