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护理人员职业素质 柳杰 一、护士素质 ●定义 护士应具备的职业素质，包括文化素养、思维才能素养、道德品质素养等。 素质不是生来就有的，而是通过学习和修养，不断的积累得来的。护士的职业素质可归纳为十六个字，即：同情、敏锐、冷静、严肃、开朗、无私、勤快、求实。 ☆同情 要具有救死扶伤的精神和高度的同情心对待病人。 ☆敏锐 善于敏锐的观察和分析病人的身心变化，。动作敏捷，干净利落。 ☆冷静 遇事情感稳定，果断，不慌乱。 ☆严肃 严守工作岗位，有高度责任心，严格执行操作规程。工作认真，一丝不苟，举止稳重，尊重病人，保护病人的隐私。 ☆开朗 以乐观的、开朗的、愉快的情绪对待病人，不因个人情绪或不愉快而影响对待病人的态度。善于谅解别人，不计较个人得失。性格开朗，温文尔雅。 ☆无私 对病人一视同仁，只有救死扶伤的义务，没有向病人索取的权利。 ☆勤快 腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。 ☆求实 实事求是地观察、记录、报告病情，执行医嘱，护理病人。 ●护士素质评价标准 ☆性格开朗，温文尔雅。 ☆语言亲切、表达清楚。 ☆态度和蔼，礼貌待人。 ☆举止大方，仪表端庄。 ☆作风正派，明快果断。 ☆团结协作，乐于助人。 ☆严于律己，宽以待人。 ☆勤奋好学，精益求精。 二、护士素质的范围 包括 政治素质 业务素质 科学素质 心理素质等 随