库管工询问作职责.pptVIP

库管岗位职责 主讲:陈丽萍 库管工作架构 第一条：货品的入库 负责货品的检查和入库工作，严把入库关，并对入库材料分类堆放，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。 1、对入库材料做到三不入：　　　（1）、劣质材料过期货品不入库。　　　（2）、数量不清、质量不足不入库。　　　（3）、不能正常使用的货品不入库。??? 2、对在市场上自购来的货品，做到依实物入库，不得以票据入库，且见派工单才能入库。 第二条：货品的出库 耗材和工具的领用必须签内部领用单 销售类的货品展示必须签展场领用单，若销售接待不开具领用单，库管有权拒绝领用。 货品的出库采用先进先出、后进后出的原则（特别需要注意的货品：美容蜡、电瓶等） 第三条：货品的调货 第四条：货品的退货（一） 客户退货（一） 客户要求退换货的，如果货品能满足正常销售的条件（包装完整、货品无缺件污损、质保卡说明书齐全、在保质期内、在规定时间内），凭购物发票经项目部成员、店长、库管、技师同意鉴别后可在店面直接退货。 因货品质量问题客户提出退换货的，库管必须向采购部申请，同时项目部成员上报项目部。经项目部、采购部核实批准后凭购物发票方可退货。配送中心接到店面库管通知后及时将有质量问题的货品回收并通知采购部与商家衔接办理退货手续。 客户退货（二） 因客人个人喜好发生转移而货品又无法满足正常销售的条件提出退换货的，项目部成员必须向项