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第一章 绪论 管理现实中的统计应用 管理统计学的含义 管理统计学的特点 管理统计学的内容 管理现实中的统计应用 管理统计学在人口管理中的应用 管理统计学在市场营销中的应用 管理统计学在企业管理中的应用 管理统计学在投资分析和风险决策中的应用 管理统计学的含义 它是一门以经济与管理理论为基础，采用描述和推断的方法来对社会经济和管理现象中研究对象的数量特征、数量关系、发展变化趋势及规律进行研究，最终解决管理和经济问题的学科 。 它是一门应用性的方法论科学，以数理统计学的理论和方法为基础，不断吸收信息论、控制论、系统论和决策论等方面的研究成果，使统计职能从反映和监督拓展到推断、预测和决策的学科。 管理统计学的特点 描述统计：通过大量数据资料的搜集、整理和分析，描述出总体数据的分布特征，进而达到对总体内在的数量规律性的认识。 推断统计 ：根据实际工作中所搜集到的统计资料绝大部分都是样本资料这一特点，利用这些样本资料所提供的信息，进一步对总体的数量规律性做出科学的推论 。 管理统计学 ：将描述统计和推断统计的基本方法有机地结合在一起，形成在社会经济管理中常用的统计方法，并用以解决实际问题的一门学问。 管理统计学的内容 以社会经济现象静态信息为依据，应用统计分组和变量数列，采取绝对数、相对数、平均数等具有离散趋势的指标，对现象总体的频数分布、极差、绝对总量