人教版思品八下《我们享有上帝的权利》.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 小傅说事 2.场外投诉 3.现场解答 4.你我来曝光 5.有奖竞答 6.共发倡议 1.小傅的报道 商店里，一位顾客正在质问服务员：“你这是什么态度？你们这里还写什么‘顾客是上帝’，你没看见吗？” 服务员白了他一眼：“‘顾客是上帝’倒不假，可我不是基督教徒。” 二、投诉 —— 倒霉的“上帝” 小傅： 你好。我是你们栏目的忠实观众。这个双休日遇到了一些倒霉的事，向你来吐吐苦水。 周六，我去超市买酸奶。超市的牛奶区正在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块6毛钱，我给了10块钱，收营员说没零钱了，给你两颗糖，每颗两毛钱。这种糖都没人要，却硬要卖给我，心理真的很不爽，算了，就当四毛钱打水漂了。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期一个星期了。这件事给了我很大的打击，让我对酸奶产生了恐惧感。 周日，家里来了客人，老爸在金华一家酒店预订了一桌酒席，去吃饭的途中，老爸在附近的超市购买了1瓶“五粮液”和一些饮料，可是刚走到该酒店门口，便被服务员拦住说不允许自带酒水。老爸觉得很不公平，于是与酒店发生争执。最后，老爸把此事投诉到金华市消协。 小傅，都说消费者是上帝，那为啥受伤的总是消费者呢？作为消费者，我们应该享有哪些权利呢？ 倒霉的上帝 2011.3.21 三、现场解答—— “上帝”的权利 1、为什么“倒霉”的总是消费者？ （提示：从选购商品的难度，双方的地位、实力，经营者的素质等因素去思考 ） （1）消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位； （2）相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象。 （3） 个别经营者素质低下，唯利是图，见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。 2、找一找，商家的哪些做法是不正确的？为什么不正确？从法律上侵犯了消费者什么权利？ 不找零钱 公平交易权 上吐下泻 过期一个星期 不允许自带酒水 安全权 知情权 自主选择权 小傅： 你好。我是你们栏目的忠实观众。这个双休日遇到了一些倒霉的事，向你来吐吐苦水。 周六，我去超市买酸奶。超市的牛奶区正在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块6毛钱，我给了10块钱，收营员说没零钱了，给你两颗糖，每颗两毛钱。这种糖都没人要，却硬要卖给我，心理真的很不爽，算了，就当四毛钱打水漂了。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期一个星期了。这件事给了我很大的打击，让我对酸奶产生了恐惧感。 周日，家里来了客人，老爸在金华一家酒店预订了一桌酒席，去吃饭的途中，老爸在附近的超市购买了1瓶“五粮液”和一些饮料，可是刚走到该酒店门口，便被服务员拦住说不允许自带酒水。老爸觉得很不公平，于是与酒店发生争执。最后，老爸把此事投诉到金华市消协。 小傅，都说消费者是上帝，那为啥受伤的总是消费者呢？作为消费者，我们应该享有哪些权利呢？ 倒霉的上帝 2011.3.21 公平交易权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 安全权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利 。人身安全权和财产安全权是消费者最基本的权利。 知情权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况 。