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* 第四课 恪守职业道德 * 导 入新课 上节课我们主要学习了哪些内容？ 我国大力提倡的职业道德具体内容有哪些？爱岗敬业有哪些具体表现？ 温故知新 * 这三幅图上是什么食品？吃了这样的食品会产生什么样后果？一次次食品安全警报说明了什么？ 导 入新课 诚实劳动 合法经营 信守承诺 讲求信誉 阅读教材P44活动框中的文字材料和正文，回答问题。 * “三鹿”奶粉事件 * 1.三鹿集团董事长田文华由全国劳动模范、全国优秀女企业家到被判无期并处罚金2000多万，成为全国公众唾弃的对象，你有什么样的感受？ 2.三鹿集团由原来的“中国食品百强企业”、“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位到轰然倒塌、破产倒闭说明了什么？ 3.22家奶粉企业巨头被检出三聚氰胺超标，国内奶业损失达几百亿说明了什么？ 4.从“三鹿奶粉”及其他一系列类似事件的频繁曝光中，老百姓消费信心大受打击，“这样的信任”危机给了我们哪些深刻的反省？ 个人受欢迎 企业有发展 国家展形象 * 一个人的信用就是生命，当一个人坚守信用时，他就会获得荣誉；而他背弃信用时，就会声名狼藉。 ——大仲马 ?一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。 ——张瑞敏 * 诚实守信的职业道德有哪些基本要求？ 阅读教材第45页活动框中的文字材料和活动框下面的正文，思考回答问题。 小崔所作的决定会有什么结果？请给故事续尾。 * 观 点三： 诚信应以我企业的利益最大化为准则。 观点一： 我诚信的前提是看对方是不是 诚实守信。 观点二： 不做对不起朋友的事是我诚信 的根本体现。 阅读教材第45页“踢开诚信‘绊脚石’”活动框中的文字材料和46页的正文、名言和链接，思考回答问题。 * 观点一： 在工作中关照亲友乃人之常情， 与办事公道的要求不矛盾。 观 点二： 办事公道是对有权人而言的， 我们基层从业者不存在这一问题。 你如何看待上面两种观点？ 处理事情坚持原则 不偏袒任何一方 阅读教材第47页的两种观点和第一、第二两节正文，说说自己的看法。 * 阅读教材第47页的“链接”，思考回答问题。 办事公道需要我们提高哪些方面的修养 ？ 个人有美誉 企业有效益 社会享太平 * 课堂小结 涵养诚信、公道的品格，做诚信公道之人 恪守职业道德的 较高要求—我公道 诚实 有信用讲信誉 忠诚企业 维护企业信誉 保守企业秘密 诚实劳动 合法经营 信守承诺 讲求信誉 处理事情坚持原则 不偏袒任何一方 公平公正 不计个人得失 不屈从各种权势 有是非判断能力 为人之本 立事之先 生存之道 个人提高 企业发展 社会和谐 恪守职业道德 的重点—我诚信 * 课堂练习 一、单项选择 1.下列哪一项没有违反诚实守信的要求（ ）。 A.保守企业秘密 B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于企业利益的行为 2. 办事公道的具体要求是（ ）。 A.诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉 B.热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业 C.公平正义，不计个人得失，明确是非标准，不屈从各种权势 D.具有风险意识，通过兢兢业业的工作，全心全意为社会和他人作贡献 A C * 二、多项选择题 1.下面关于诚实守信的说法中，错误的有（ ）。 A.注意维护企业信誉? B.不做对不起朋友的事才是诚信 C.诚信的前提是看对方是不是诚信 D.诚信仅以我企业的利益最大化为准则 2.以下对办事公道的认识错误的有（ ）。 A.办事公道强调职业活动应遵循公平与公正的原则 B.对当事人各大五十大板，利益平均非配，才是办事公道 C.在工作中关照亲友乃人之常情，与办事公道的要求不矛盾 D.办事公道是对有权人而言的，我们基层从业者不存在这个问题 BCD BCD * 三、简答 诚信是海尔企业的精神之一。海尔的张瑞敏说：“有缺陷的产品等于废品，所有的产品都应该是精品。”要创造企业的核心竞争力，企业的领导者应该让自己的员工具有真正的敬业精神——诚信。它使企业具备了别人无法比拟的竞争力。诚信带给人的满足感不是薪水的原因，二是工作本身给个人带来的满足感和成就感。所以