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公司诊断记录 周立新 公司概况 公司名称： 地点： 电话： 传真： 联系人： 创建时间： 面积： 员工人数： 主要产品： 产品是以出口/内销： 主要原材料： 辅料： 产品工艺流程图： 是否有外包过程： 是否有设计开发： 是否有特殊过程： 公司组织结构 部门： 组织结构图（附）： 与管理者代表/总经理交谈： 推行ISO原因： 目前现状： 以上是否已推行过ISO9001 以上是否已推行过ISO14001 以上是否已推行其它产品认证，如3C，UL等： 制度/文件现状： 内审管理（有程序文件）/管理评审： 是否有投影仪： 是否可提供吃饭： 是否安排晚上上课？如，可否安排送（住宿）？ 是否有配合人员： 推行要求： 要求获取证书时间： 培训要求： 5S管理要求： 管理者代表是否已任命： 设计部/技术部： 产品工艺流程图（书面）： 职责： 文件清单： 记录： 文件更改记录： 生产计划： 是否有生产计划： 如有，要表格， 是否有交期的统计： 现状如何？ 生产计划如何传达？ 生产情况如何跟催？ 业务部： 产品内销/出口： 订单以什么形式： 网上销售/合同/书面订单/口头订单 订单前如何沟通： 销售中如何沟通？ 销售后如进行售后报务： 客户抱怨如何进行处理？ 订单如何进行评审？ 口头订单如何进行处理？ 是否有客户财产？ 人事部 是否岗位技能