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2016年9月份QMS审核真题 答案解析 1.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）??[分值：1] 您的回答：A.审核准则???（得分：1） 2.将收集到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现??[分值：1] 您的回答：C. 审核准则???（得分：1） 3.质量管理体系内部审核的依据有（）。??[分值：1] 您的回答：B. ISO9001标准???（得分：1） 4.审核方案是（）??[分值：1] 您的回答：A. 针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核???（得分：1） 5.以下说法错误的是（）??[分值：1] 您的回答：D. 现场审核过程中，由审核组长确定审核范围???（得分：1） 6.审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理？（）??[分值：1] 您的回答：C. 就此问题进一步追踪???（得分：1） 7.在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时后才能回来，你应当如何处理？（）。??[分值：1] 您的回答：C. 与组织和管代沟通，考虑调整时间???（得分：1） 8.下列说法不正确的是（）??[分值：1] 您的回答：C. 实习审核员可在技术专家指导下承担审核任务???（得分：1） 9.首次会议的目的包括（）??[分值：1] 您的回答：D. 以上都是???（得分：1） 10.下列文件应在现场审核前通知受审核方的是（）??[分值：1] 您的回答：B. 审核计划???（得分：1） 11.当有建立合同关系的意向时，到供方进行体系评价是（）??[分值：1] 您的回答：B. 第二方审核???（得分：1） 12.质量管理体系审核是用来确定（）??[分值：1] 您的回答：C. 质量管理体系满足审核准则的程度???（得分：1） 13.现场审核中的末次会议应由（）主持??[分值：1] 您的回答：D. 审核组长???（得分：1） 14.审核发现某企业在过程稳定状态下测算得到的生产过程能力指数Cp=1.67，Cpk=0.6，企业制订了多个可选的改进方案，你认为哪个是最有效的（）。??[分值：1] 您的回答：A. 使产品的质量特性值更接近目标值???（得分：1） 15.审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪种情况不可以作为审核证据（）??[分值：1] 您的回答：B. 受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的，对我们充分信任”???（得分：1） 16.某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入了该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合ISO9001:2015标准那个条款要求？（）??[分值：1] 您的回答：D. 8.5.5?正确答案为：B.?7.5.2 17.某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/审核、转化、应用合理化建议的机制的重大意义，动员广大员工积极参加合理化建议相关活动，为企业献计献策。该情况符合ISO9001：2015标准的哪项要求（）??[分值：1] 您的回答：A.5.1.1h???（得分：1） 18.审核供应部和检测部门之间接口活动的主要内容是（）??[分值：1] 您的回答：C.检测部门对原料的检测结果的反馈???（得分：1） 19.“某建筑公司的工程技术部向喷涂工人提供油漆色标”。此情景符合ISO9001：2015标准那个条款要求（）??[分值：1] 您的回答：C.8.5.1???（得分：1） 20.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据（）??[分值：1] 您的回答：B.审核员在食品加工企业的车间内发现分拣包装操作人员未按规定操作???（得分：1） 21.“现场加工人员领到了要加工零件的图纸” 此情景符合ISO9001：2015标准那个条款要求（）??[分值：1] 您的回答：D.8.5.1???（得分：1） 22.以下不属于质量管理体系审核准则的是（）??[分值：1] 您的回答：D.向导提供的竞争对手的《生产操作规程》???（得分：1） 23.“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备” 请判断不符合ISO9001：2015标准那个条款要求（）??[分值：1] 您的回答：C.7.2???（得分：1） 24.随着市场形势的变化、某机械制造企业调整产品结构，更新组织结构，优化业务流程，重新配置资源，此情景符合（）??[分值：1] 您的回答：C.质量管理体系变更策划???（得分：1） 25.审核员在现场审核时，询问针对公司的质量目标如何实现时，公司管理部门拿