十一讲计管理.ppt

第十一讲 计划管理 本讲重点： 1.计划内涵理解 2.计划编制程序 3.目标管理 计划工作的含义与特征（重点） 一.计划工作的概念及内容（重点识记） 1.指制定计划，即根据组织内外部实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。▲ ★计划工作表现出管理在创新方面的能力 ★计划动作是一种指导性、科学性、预见性很强的管理活动。 2.计划工作具体内容（5W1H） 计划必须清楚地描述于确定以下内容： ⑴What 做什么？ 目标与内容 ⑵Why 为什么做？ 原因 ⑶Who 谁去做？ 人员 ⑷Where 何地做？ 地点 ⑸When 何时做？ 时间 ⑹How 怎么做？ 方式、手段 二.计划工作的基本特征 1.目的性▲ 计划工作旨在促使目标的实现，具有鲜明的目的性。 2.主导性▲ 计划工作贯穿于组织、人员配备、领导、控制等四项管理职能之中，并从根本上影响着这些职能的发挥。 ⑶普遍性▲ 计划工作存在于任何组织之中，也是组织中各级管理者的一个基本职能。 ⑷经济性▲ 计划工作的根本目的是更有效地实现组织的目标，更有效地配置资源，提高资源的利用效率和效果。 三.计划工作的意义（领会） ⑴有助于正确把握未来，减少未来的不确定性因素和变化可能带来的不利影响； ⑵有利于集中注意力，各级管理人员和全体职工集中关注于实现整体目标； ⑶有利于更经济地进行管理，即有利于组织内人财物等资源的合理配置和有效使用； ⑷有利于控制工作以及其他管理职能的发挥。 计划的种类与程序 1.计划的种类 ：见教材 分类标准 类 型 ①时间长短 长期计划、短期计划 ②职能空间 业务、财务、人事等计划 ③涉及范围 上层、中层、基层管理计划 ④内容 综合计划、专项计划 ⑤表现形式 目的（使命）、目标、战略、 战术、 （识记P93图示） 政策、程序、规则、规划、预算等 抽象 使命 目 标 战 略 政策：主要的、次要的 规则 ：最简单的计划 程 序 规划、方案：综合性的计 具体 预 算：数字化的计划 计划的层次体系 2.计划工作程序（了解） ⑴估量机会； ⑵确定目标； ⑶确定前提条件（计划执行的预期环境）； ⑷确定可供选择的方案； ⑸评价各种方案； ⑹选择方案； ⑺制定派生计划； ⑻制定预算。 计划工作原理（补充） 一、限定因素原理 二、许诺原理 三、灵活性原理 四、改变航道原理 1.限定因素原理 ※ 限定因素：指妨碍目标得以实现的因素 ※ 限定因素原理的内涵（重点识记）： 在计划工作中，越是了解和找到对达到目 标起限制和决定性作用的因素，就越是能准确、 客观地选择可行方案。 ※ 限定因素原理是决策的精髓。 ▲ 2.许诺原理 ※ 许诺原理的内涵（重点识记）： 任何一项计划都是对完成某项工作所做出 的许诺（任务），许诺越大，所需时间就越长， 实现目标的可能性就越小。 ※ 这一原理涉及到合理计划期限的确定问题。 ※企业中常用的投资回收期就是这个原理的具体运用。P9