第三章 营销信息培训课件.pptVIP

二、市场调研的作用 1．有利于制定科学的营销规划； 2．有利于优化营销组合； 3．有利于开拓新的市场。 2018-12-16 Ch07　市场营销调研与预测 * ?营销备忘2　市场调研的任务 明确营销中的经营决策问题； 详细规定研究这些问题所需的信息； 设计信息收集的方法； 管理并实施数据收集过程； 分析调查结果； 报告调查结果和解释结果的含义。 2018-12-16 Ch07　市场营销调研与预测 * 三、营销调研的类型 　　　　　　　　　探测性调研 根据调研目的划分　描述性调研 　　　　　　　　　因果关系调研 2018-12-16 Ch07　市场营销调研与预测 * 四、营销调研的内容 2018-12-16 Ch07　市场营销调研与预测 * 五、营销调研的步骤 确定问题与 调研目标 拟定调 研计划 收集 信息 分析 信息 提出 结论 2018-12-16 Ch07　市场营销调研与预测 * 六、营销调研的方法 纯随机抽样 机械抽样 类型抽样 整群抽样 判断抽样 抽样调查 重点调查 普查 样本选取 2018-12-16 Ch07　市场营销调研与预测 * 收集资料的方法 1．固定样本连续调查； 2．观察调查； 3．实验法； 4．询问调查。 2018-12-16 Ch07　市场营销调研与预测 * 案例　美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［1］ 　　美国航空公司