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第八章 建设工程项目质量管理 第一节 建设工程项目质量管理概述 第二节 建设工程项目质量策划 第三节 建设工程项目质量控制 第一节 建设工程项目质量管理概述 一、工程项目的质量 二、工程项目质量管理 三、工程项目质量控制过程 四、工程项目质量和费用的关系 五、工程项目的质量体系的建立 六、工程项目质量管理中应注意的问题 一、工程项目的质量 1.质量概念：是指产品的一组固有特性满足要求的程度。 概念的说明： 产品、过程、组织、特性、固有的特性、要求、质量要求 质量的类型： 质量，通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性。 而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。 第一节 建设工程项目质量管理概述 2.项目的质量 从项目作为一次性的活动来看，项目质量体现在由WBS反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量所构成，也即项目的工作质量； 从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上，也即项目的产品质量。 建设工程项目质量的特性： 适应性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、与环境的协调性 第一节 建设工程项目质量管理概述 3.项目质量的特点： 影响因素多； 项目目标的制约性； 质量变异大； 质量的