人力资源管理基本技能_2011109_Z2947847.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1/結構化面試技巧/行为表现和面试相结合/面试的目标和维度/有效的面试技巧/怎样做可靠的总结评估 2結構化面試技巧的目標與緯度 目標：就是要求應試者達到職位說明書的標准。面試官首先必須詳細了解的就是該職位的職位說明書。、 緯度：可以通過不同方式和方法來了解應試者在職位書上任職資格的要求及各方面的能力。 1/至少15分钟的准备时间（准备什么？）/浏览候选人的简历（浏览什么？）/ 熟悉维度，要问的问题（STAR)和评估的尺度/确保私密性，减少干扰（怎样做？） 目标：欢迎候选人并建立友好关系及信任 2/我要做：介绍自己，握手/确保双方坐位舒适且对方看不到你的笔记（强调记笔记的目的）/解释面试时间长度，程序及要谈的问题 3/准备性面试1.只集中问和工作最有关的教育和经验。2.“指导”候选人阐述和工作最相关的教育情况3. 谈到以往工作时，多问当时的意愿，而非只问技能 行为表现面试1.问“引导性”的问题2.适当“探寻3.总是“跟踪”获取关于行为表现的信息 4/結束時面試的工作要領/允许候选人有足够的时间问问/提供给候选人关于职业的基本描述/说明下一步的程序和大概时间/感谢候选人/完成笔记 1/結構化面試技巧/行为表现和面试相结合/面试的目标和维度/有效的面试技巧/怎样做可靠的总结评估 2結構