培训PPT-监测系统（企业）.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 问题8：企业用户登录应用服务平台时，登录不成功。 答：若企业是使用业务管理员（ba用户）登录的：情况一：登录时提示“用户名不存在”。 该企业未开通应用服务平台服务，需联系当地外汇局通过“货物贸易外汇监测系统”开通货物贸易外汇网上业务，并打印ba用户的初始密码，开通将在第二天生效。 情况二：登录时提示“密码错误”。企业用户忘记密码，可联系当地外汇局通过“货物贸易外汇监测系统”为该企业重置ba用户密码，密码重置将在第二天生效。若企业是使用业务操作员（非ba用户）登录的：登录时提示“密码错误”，应首先使用企业的业务管理员（ba用户）登录，为业务操作员重置密码后，再使用该业务操作员用户登录，办理业务。 问题9：企业使用ba用户和初始密码登录后，按要求修改了ba用户初始密码，然后新建了业务操作员；随后使用业务操作员代码登录，修改了其初始密码。再次使用ba用户登录时，提示密码错误。 答：企业用户自己修改ba用户或业务操作员密码时，新密码立即生效。由于进行上述操作时涉及密码较多，用户很可能将密码记错、混淆，建议其试下所有可能的密码，尤其要注意大小写问题，确实不行，需要去当地外汇局重置ba用户密码，重置第二天生效。 问题10：企业的业务操作员丢失/遗忘密码。 答：可