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【5A文】2018质量管理体系之五大工具培训 Quality of the five tools training 目 录 COMPANY Production Part Approval Process Statistical Process Control 统计过程控制SPC 请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。 添加标题 Statistical Process Control 统计过程控制SPC 1. 降低成本 2. 降低不良率，减少返工和浪费 3. 提高劳动生产率 4. 提供核心竞争力 5. 赢得广泛客户 6. 更好地理解和实施质量体系 好处 99% 作用 1. 确保制程持续稳定、可预测。 2. 提高产品质量、生产能力、降低成本。 3. 为制程分析提供依据。 4. 区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南 99% 1. 对过程作出可靠的评估； 2. 确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力； 3. 为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生； 4. 减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作； Statistical Process Contro 统计过程控制SPC Statistical Process Contro 统计过程控制SPC 请在此添加文字说明，编辑文字。 添加标题 评价方法 Statistical Process Contro 统计过程控制SPC 请在此添加文字说明，编辑文字。 添加标题 评价方法 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 第二部分 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 一、什么是“测量系统分析”？ 什么是测量系统分析？也许我们不能解释得很清楚，但其实每个人在我们初中化学课上都已经研实践了：读取试管中溶液量的时，为确保读取值的准确度我们需要让视线与页面平直，这是一个简单的测量系统分析的问题。 请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。 请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 添加标题 测量系统分析英文Measurement System Analysis，缩写ＭＳＡ，简单地说测量系统分析就是“对测量系统所作的分析“。 我想这么解释恐怕很难被接受，所以，为了理解MSA的含义，我们可以把它分解成两个部分，一个是“测量系统“，一个是“分析“。 先看什么是测量系统？ 我们知道测量就是一个对被测特性赋值的过程，测量系统其实就是这个赋值过程涉及到的仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境等要素的集合。系统中各个要素对测量结果的影响可能是独立的，也可能是相互影响的（交互作用）。 再看什么是“分析”？ 其实，如果要较个真，我们可以说测量系统分析的根本对象不是测量系统，更不是零件，而是测量系统输出的变差。所以也有用测量变差分析 Measurement Variation Staudy（MVS）替代测量系统分析MSA的。不管叫什么名头，这里的“分析”都代表了一系列的分析方法用）。 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 测量系统分析的目的 ＭＳＡ的目的就是通过对测量系统输出变差的分析，判断测量系统是不是可接受的，如果不可接受，进而采取相应的对策。需要注意的是，世界上没有绝对完美的测量系统，因此测量系统误差可以减少但不能绝对消除。 补充一句：在质量领域我们把变差视为头号大敌，认为变差小是一种美。然而在自然界，变差，也就是多样性，本身就是一种美。 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA MSA进行评价主要从六个方面出发 《怎样进行测量系统评价MSA？》 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 测量系统误差的接受准则 《怎样进行测量系统评价MSA？》 测量系统的稳定性和偏倚比较容易判断是否满足使用要求，测量系统重复性和再现性偏差以指标 %GRR 和 %PT 评价。%GRR 主要评价测量系统对整个过程变异的测量情况，称为测量系统的测量能力。%PT 着重评价测量系统对相关的产品规格的测量精度，称为测量系统的测量精度。这两个指标要同时使用，缺少任何一个对测量系统的评价都是不全面的。 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 1.精确度=重复性+ 再现