柳州市汽车客运总站评价及发展研究-毕业设计论文(学术).docVIP

广西工学院2011届毕业论文 PAGE 1 广西工学院 毕业设计（论文）说明书 课题名称 柳州市汽车客运总站评价及发展研究 系 别 汽车工程系 专 业 交通运输 班 级 071班 学 号 200700201034 姓 名 指导教师 2011年 5月 25日 广西工学院2011届毕业论文 摘 要 改革开放30多年来，我国道路运输业取得了长足进步。传统国有道路客运企业在个体私营、合资等经营主体和铁路航空等各种运输方式迅猛发展的同时，也通过转变经营机制和经营模式等方式获得了较快的发展。加入WTO后，随着运输市场的逐渐开放，国内形成统一的、集约化的客运市场的呼声也越来越高。外资和内资的介入，铁路等运输方式的战略性发展等，都对现有公路客运企业带来生存和发展的竞争压力。面对这些新形贽和新挑战，我国的道路客运企业又面临新的发展课题。 企业战略研究从国外企业引入到中国已经有半个世纪了，而作为第三产业的交通运输企业战略管理基本上是处于未开发阶段，不论从战略理念还是从战略规划、战略措施等都是不能适应市场经济的发展。本文选取“柳州市汽车客运总站”为研究对象，首先从公司概况入手，简要阐述了公司现状和发展历程。其次通过对公路客运行业宏观环境、发展趋势和公司主要竞争对手的深入分析，来剖析柳州汽车客运总站的内部条件，发现公司自身拥有的优势和不足，探寻公司面临的机会和威胁。 文章主要运用了SWOT分析和层次分析相结合的方法，指出柳州市汽车客运总站目前在组织结构、人力资源、经营状况、企业文化等方面存在的问题并分析产生这些问题的原因。在此基础上，提出了解决这些问题的具体方法和措施，主要包括实施组织结构的优化、经营理念的转变、人力资源创新和企业文化的重塑等。希望通过这些措施和方法的实施，为柳州市汽车客运总站实现现代化大型公路客运企业的目标，起到积极的促进作用。 关键词：公路客运 发展环境 企业文化 SWOT方法 ABSTRACT Over the past thirty years，our country’S transportation industry has developed greatly．Accompanying fast development of highway transport，rail transport，air transport and SO on．the traditional state．owned transport enterprises have achieved fast development through reforming their operation mechanism and management system．After joining WTO，accompanying the opening up of domestic transport，The same time，the factor of foreign and domestic investment，strategic development of the other transport means like rail transport bring competitive pressures to the existing highway passenger transport enterprises．Facing the new situation and challenges，the highway passenger transport enterprises are confronting new developing problems． The enterprise strategic research introduced from the overseas enterprise to China has already had half century ,role．But as the transportation enterprise ofthe second indu