第二章节 组织社会学的理论发展.ppt

第二章 组织社会学的理论发展 主要内容 第一节 组织理论发展过程概述 第二节 理性系统组织理论 第三节 自然系统组织理论 第四节 开放系统组织理论 第五节 行动者系统组织理论 第一节 组织理论发展过程概述 一、阶段的划分 分为三个时期： 第一阶段，20世纪30年代以前，理性系统 第二阶段，20世纪30-60年代，自然系统 第三阶段，20世纪60年代至今，开放系统；行动者系统 二、组织理论发展的动力 源于组织的双重本质： 理性——非理性（Selznick,1948;Blau,1955） 社会——技术(Emery,1959) 强制——妥协(Gouldner,1954) 第一节 理性系统组织理论 一、什么是理性？ 二、理性系统组织理论的特征是什么？ 三、主要流派 四、总结与评价 一、什么是理性 理性是指，为了最有效地达成预定目标而以某种方式组织起来的一系列行为逻辑。 这是一种狭义的概念。 它包括不惜任何手段去实现一个疯狂的目标。 二、特征：组织是一个理性工具 1、组织目标具体化 制定清晰、精确而具体的组织目标，以有力地指导组织的理性行为。 2、组织结构形式化 设计和制定清晰明确的组织结构（包括职位、角色和权威等）和组织规范，以稳定地预期其他成员在特定条件下的行为。 三、主要流派 A 时代背景： 19世纪末20世纪初 B 流派： 弗雷德里克·泰勒：科学管理 亨利·法约尔 ：组织管理马克思·韦伯：科层制 弗雷德里克·泰勒（Taylor） （1856-1915） 1903 《车间管理》 1911 《科学管理原理》 “管理的主要目的应该 是使雇主实现最大限度 的富裕，同时也使每个 雇员实现最大限度的富裕” （一）三个著名实验 1、搬运铁块实验 2、铁砂和煤炭的铲掘实验 3、金属切削实验 搬运铁块实验 实验心得： 1、精心挑选工人 2、诱导工人了解：这样做对他们不但没有损害，而且还可以得到利益。 3、对工人进行训练和帮助，使之获得完成既定工作量的技能。 4、按科学的方法干活节省体力。☆ 铁砂和煤炭的铲掘实验 提出新的管理思想： 1、将实验的手段引入到经营管理领域； 2、计划和执行相分离； 3、标准化管理概念的形成； 4、人尽其才、物尽其用。☆ 金属切削实验 实验成果： 1、高速钢的发明，并取得了专利。 2、形成了金属加工方面的工作规范。☆ （二）科学管理的基本假设前提 1、当时日益尖锐的劳资矛盾的主要原因是，社会资源没有得到充分利用，而如果能通过科学管理将社会资源充分利用，就会使劳资双方得到利益，从而解决矛盾。 2、经济人假设 3、单个人可以取得最大效率。 （三）科学管理的两个基本原理 作业研究原理:把每次操作分解成许多动作，并把动作细分为若干动作要素。然后研究每项动作的必要性和合理性，据此决定去掉那些不合理的动作要素，并对保留下来的必要成分，依据经济合理的原则加以改进和合并，以形成标准的作业方法。 时间研究原理：在动作分解与作业分析的基础上，考虑到满足一些生理需要的时间和不可避免的情况而耽误的时间，为标准作业方法制定标准的作业时间，以确定工人的劳动定额，即一天合理的工作量。 （四）科学管理的内容 1、制定科学的工作方法 2、制定培训工人的科学方法 3、实行激励性的报酬制度 4、把计划职能和执行职能相分离 卓别林：《摩登时代》 一方面，大大提高了 劳动生产率； 另一方面，为榨取血汗的剥削制度服务。 亨利·法约尔 Henri Fayol （1841—1925） 管理理论之父 《工业管理和一般管理》 （一）对管理进行定义 企业的全部活动分为以下六种： 技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 管理：包括计划、组织、指挥、协调、控制等要素。 计划：统一性、连续性、灵活性、精确性 组织：为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员。 指挥：运用管理的原则使人尽其才。 协调：使企业的一切工作和谐配合，以利于企业经营。 控制：企业的运行是否遵循组织的目标。 （二）十四项管理原则 ①劳动分工；②权力与责任； ③纪律；