【5A文】经典目标管理培训课件.pptVIP

* * 是否具有现实性，到底能否达成 * * * 目标管理目标管理（Management?by?objectives，MBO）是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理制度。它主要的内容为：组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。简言之，目标管理就是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。 * * * * 目标：完成部门总结 Measurable 是M 可衡量性 目标：为主管安排培训 目标：为主管安排有关提高团队执行力的培训，培训满意度评分要达到85%。 A 是 attainable 可达成性，可完成性 挑战性 R是 relevant/realistic 相关联性/可实行性 T 是 time-based 时限性 我要成为世界首富 我要完成HS英文概论的阅读 S具体的 世界首富 HS英文概论的阅读 M可衡量的 福布斯公布 完成每个章节的PPT A可实现的 总资产超过600亿美元 读完300页，完成6个PPT R可实行的 每年至少赚10亿 每天读一章80页，一天一个PPT T时间线 70岁以前 7天以内 女有杜拉拉 男有司马他 三大阶段 三、成果评价的 阶段 二、目标达成过 程的阶段 一、目标设定阶段 P 目标设定 D 绩效评估 S 执行、控制 目标设定 目标评价 目标执行 目标改进 岗位考核系统流程 上级 下级 目标管理 共同制定计划 确定目标、标准，选择行动方案 上下级之间共同反馈 下级完成工作任务、上级予以支持 共同控制 检查任务完成情况、进入下一个周期 设定目标 审议组织架 构和职责分工 确定下级目标 上下级就实现目标所需的条件 和目标实现后的奖惩达成协议 实现目标过程 的管理 总结与评估 步骤二： 沟通部门的工作重点 步骤四： 与员工达成一致 步骤一： 澄清主要责任 步骤三： 设定员工的工作目标 例如：确定岗位工作目标的步骤 1. 将公司的工作中心落实为部门的行动计划 * 公司下一阶段的经营策略和工作重点是什么？ * 本部门所要完成的任务是什么？ * 这些任务是如何与公司工作重点相联系的？ * 完成这些任务的困难和挑战是什么？ 2. 将部门的行动计划落实为个人的工作目标 * 部门的员工要完成那些工作以支持部门的工作？ * 员工对完成部门任务的建议是什么？ 3. 将内部和外部客户的需要落实为个人的工作目标 * 内部和外部客户希望从本部门得到的服务或 产品是什么？ * 让客户满意的标准是什么？ 其中沟通部门的 工作重点要注意。。。 施控系统 （上级） 受控系统 （下级） 可控输入信息 输入目标 输出结果 环境的干扰 最终目标 转化 上下级进行 协商 任务 计划 最终目标的反馈 反馈：运行过程中的目标状态 目标的修正 一、原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不能运转时方可修正，如以下原因： 机遇外界形势变化而修正目标； 由于企业内部因素而修正目标； 遭遇突发事件，目标达成受到阻碍是； 二、年度目标修正时机：半年 目标修正申请 （说明修正目标 内容或数量及 原因） 在部门例会中 组织讨论 最高管理层 核准 上级主管签署 意见 修改目标管理 卡及相关文件 同样实施目标管理的企业为什么会有如此大的差别？ 巨大成功 彻底失败 答案在于用什么方法推行目标管理,特别是如何处理推行前的这段关键时间。 目标管理的成败，很大程度上取决于如何回答以下两个问题，而且是在推行目标管理之前作出回答： 是否真正了解目标管理的内容 是否有在本公司内采用的愿望 在作出关键性决定之前要做一次彻底全面的分析，通过分析，对下述问题作出明确回答： 是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性； 目标管理 对本公司是否合适 企业是否作好了准备，是否已具备了三个先决条件：适宜的管理气氛、清楚的组织结构和有效的管理 信息系统。 现在是否是最佳的推行时间 为什么要采用目标管理，它对组织有什么好处 目标管理开始时的注意事项： 施行目标管理所需要的各种书面工作和递呈报告就应该力求高效精简，以符合良好的控制原则 与其冒冒失失地开始执行一项方案，不如稳扎稳打地着手推行更为适宜。 第一批目标应该选择性质简