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; 议程 ;操作风险的范围;操作风险的定义;操作风险的定义和分类;著名的操作风险案例;著名的操作风险案例;著名的操作风险案例;操作风险的特点;操作风险管理的挑战和对策 (针对大型银行的情况); 议程 ;毕博的操作风险解决方案;操作风险管理－关注领域;关注操作风险管理的组织架构;操作风险组织架构示例分析 －－第一道防线;操作风险的第二道防线一般包括： 董事会 银行操作风险管理委员会 首席风险官 操作风险管理部门 一些特殊的专业管理部门组成 第二道防线起到了汇总整个银行的操作风险信息、评价操作风险管理水平，以支持银行进行操作风险管理决策的作用。 ;操作风险管理组织架构示例分析 －－第二道防线（董事会）;在银行的高级管理层，有些银行成立了独立的操作风险管理委员会、有些银行虽然没有成立独立的委员会，但由负责全面风险管理的风险管理委员会全面监控银行层面的操作风险、市场风险和信用风险的管理和监控 这些委员会一般由一名董事会成员担任主席，其成员一般包括：首席风险官、业务单元执行总裁、首席运营官、职能专家等 操作风险管理委员会一般向董事会和首席执行官汇报，负责操作风险管理政策的提案和审批，评估操作风险的资本配置水平和审查主要风险因素? ;国际领先银行一般都设有首席风险官，并赋予其管理全行风险