基于qfd的服务设计方案选择方法研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

A Dissertation in Management Science and Engineering Research on the Method for Selecting Service Design Scheme Based on QFD By Li Desheng Supervisor：Professor Fan Zhiping I．I Northeastem University July 2008  1 、  独创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是在导师樊治平教授的指导下完成的。 论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发 表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说 明并表示谢意。 学位论文作者签名： 前鲰 日 期： 矽5，多，，夕 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论 文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。 作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后： L I- 半年口 一年口 一年半母／ 两年口 学位论文作者签名： 兹{辔t 导师签名： 缪1钐彳 签字日期：