管理方法与术管理的层次领域和过程.pptVIP

徐 谷 波 * 管理层次 管 理 的 层 次 * 《后汉书》中有文记载刘邦和韩信的一次精彩对话。 刘邦问韩信：“像我这样的人，能领兵多少？” 韩信说：“陛下能领兵十万。” 刘邦说：“而你呢？” 韩信说：“我是多多益善啊！” “多多益善，那你为何被我所擒？” “那是因为陛下虽不能领兵，却善将将（用将）的缘故。” 案例 * 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又去了10分钟。整个下午3小时，张总共出去了10次之多，使企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明： A、张总不重视管理咨询 B、张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况 C、张总可能过于集权 D、张总重视民主管理 案例 * 启示 管理分层次，不同管理层次职责不同 一定组织规模下，管理工作比较庞杂，而管理者的精力、能力有限，不可能也不必要事必躬亲 原 因 * 高层管理 中层管理 低层管理 战略管理 战术管理 作业管理 高层管理者 中层管理者 基层管理者 * 知识拓展 在现在的战略管理中，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于