管理学哈工大罗斯版考研p.pptx

;第一节 管理与管理者 ;管理的有效性：;管理的职能management function;Merck 我们的工作是维持和改善人们的生活 Sony 享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣 Disney 给千万人带来快乐 苹果电脑 提供大众强大的计算能力 惠普 设计、开发和制造最完美的电子（设备），以求促进科学 发展和人类进步 沃尔玛 我们存在的目的是提供顾客物有所值的东西;管理者managers;管理者应具备的三种技能;人际关系 ;信息传递;决策制定 ;中小企业衡量标准 (国家经贸委、计委、财政部和统计局2003年制定） 行业 职工人数-中/小 销售额-中/小 资产总额-中/小 工业 300-2000/300以下 3000万-3亿/ 4000万-4亿/ 建筑业 600-3000/ 3000万-3亿/ 4000万-4亿/ 批发/ 100-200/ 3000万-3亿/ 零售业 100-500/ 1000万-1.5亿 交通运输/ 500-3000/ 3000万-3亿 邮政业 400-1000/ 3000万-3亿 住宿/餐饮 400-800/ 3000万-1.5亿 ;跨国度的可转移性;成功的管理者 - 用在组织中晋升的速度作为标致 有效的管理者 - 用工作成绩的数量和质量