行销管理经典的实务共计9页.pptVIP

創業市場行銷高雄進階班 資 歷 簡 介  政治大學科管所 博士後研究 英國國立威爾斯大學 企管碩士美國西太平洋大學 企管博士 大陸清華大學醫藥經營管理 特聘副教授 大葉大學 企管系、休閒管理系 兼任副教授 職訓局3C核心職能講師 日本產經協會MTP講師 企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問 行政院勞工委員會創業諮詢輔導顧問 中山管理教育基金會擔任諮詢輔導顧問 經濟部中小企業處升級轉型諮詢輔導健診顧問 行政院勞委會 員工協助方案 行政院勞委會 社會專業社工訓練 美國NGH催眠協會 認証合格催眠心理諮商師 行銷是什麼? 行銷管理是一門選擇目標市場，並且透過創造、溝通、傳送、優越的顧客價值，以獲取、維繫、增加顧客的藝術與科學。 ---菲力浦?柯特勒 「……發掘、預期、 滿足顧客需求而獲取利潤的管理過程……」因此，行銷是透過交易達到對需求的預期、管理與滿足。 ---英國特許行銷機構的定義 天賦異秉自然會 行銷的意義 行銷的起源與核心：交換 行銷管理運用流程 P(Plan) → D(Do) → C(Check) → A(Action) 管理角