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网络基础知识和故障诊断;网络是由某种传输介质，如电线或电缆所连接的一组计算机和其他设备（比如打印机）。硬件、软件、传输介质和网络设计的变型有多种多样。网络可以包括由家中或办公室中通过电缆所连接起来的两台计算机，也可以由全球成百上千台计算机组成，相互间通过电缆、电话线和卫星建立连接。除可以连接个人计算机之外，网络还可以连接主机计算机、调制解调器、光盘驱动器、打印机、传真机和电话系统。各种设备之间可以通过铜线、光缆、无线电波、红外线或卫星进行通信。;节省资源开销（多人可共用同一设备） 管理员可以从某个中心管理或监控多台计算机上的硬件和软件 实现移动办公 信息资源的共享（www）;1、按地域分类 局域网LAN、城域网MAN、广域网WAN 2、按网络结构分类 Peer to Peer、Client/Server、Browse/ Server ;网络协议;传输控制协议/网际协议TCP/IP;N e t B I O S（网络基本输入输出系统）;IP地址;MAC(Media Access Controller)地址（物理地址）;认识网卡;无线网卡;蹭网卡;同轴电缆;双绞线电缆;光导纤维;网络体系结构(网拓扑结构);总线形;环形拓扑结构;星形拓扑;混合局域网拓扑结构;集线器(Hub) ;交换机;路由器;网线的制作;制作工具介绍;做RJ45头步骤 ;双绞线检测仪 ;PING;