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内蒙古培训--通辽市雅涵企业培训有限公司 商务剪彩仪式的渊源 商务剪彩仪式的渊源本世纪初叶，在美国的一个乡间小镇上，有家商店的商主慧眼独具，从一次偶然发生的事故中得到启迪，以它为模式开一代风气之先，为商家独创立了一种崭新的庆贺仪式——剪彩仪式。 事情的原委是这样的：当时，这家商店即将开业，店主为了阻止闻讯之后蜂拥而至的顾客在正式营业前耐不住性子，急先恐后地闯入店内，将用以优惠顾客的便宜货争购一空。而使守时而来的人们得不到公平的待遇，便随便找来一条布带子拴在门框上。谁曾料到这项临时性的措施竟然更加激发起了挤在店门之外的人们的好奇心，促使他们更想早一点进入店内，对行将出售的商品先睹为快。  事也凑巧，正当店门之外的人们的好奇心上升到极点，显得有些迫不急待的时候，店主的小女儿牵着一条小狗突然从店里跑了出来，那条“不谙世事”的可爱小狗若无其事地将拴在店门上的布带子碰落在地。店外不明真相的人们误以为这是该店为了开张志喜所搞的“新把戏”，于是立即一拥而入，大肆抢购。让店主转怒为喜的是，他的这家小店在开业之日的生意居然红火得令人难以设想。  向来有些迷信的他便追根溯源地对此进行了一番“反思”，最后他认定，自己的好运气全是由那条被小女儿的小狗碰落在地的布带子所带来的。因此，此后在他旗下的几家“连锁店”陆续开业时，他便将错就错地如法加以炮制。久而久之，他的小女儿和小狗无意之中的“发明创造”，经过他和后人不断“提炼升华”，逐渐成为一整套的仪式。它先是全美，后是在全世界广为流传开来。在流传的过程中，它自己也被人们赋与了一个极其响亮的鼎鼎大名——剪彩。  剪彩，在从一次偶发的“事故”发展为一项重要的活动程序，再进而演化为一项隆重而热烈的仪式的过程之中，其自身也在不断地吐故纳新，有所发展，有所变化。例如，剪彩者先是由专人牵着一条小狗来充当，让小狗故意去碰落店门上所拴着的布带子，接下来，改由儿童担任，让他单独去撞断门上所拴着的一条丝线。再后来，剪彩者又变成了的妙龄少女。她的标准动作，就是要勇往直前地去当众撞落拴在门口上的大红缎带，到了最后，也就是现在，剪彩则被定型为邀请社会贤达和本地官员，接剪刀剪断礼仪小姐手中所持的大红缎带。  据历史记载，剪彩的头一次亮相是在1912年，地点是美国圣安东尼奥州的华狄密镇。而这位因发明剪彩仪式而一时出尽风头的店主，叫威尔斯。时至今日，了解这一切的人不一定很多，可是知识剪彩仪式的人却肯定不会太少. 香港的礼节礼仪小知识  ● 与人见面前，要记得先电话预约哟。 　　● 去人家家里做客，可以事先准备一些水果、饼食作为礼物哈，千万不要空手去拜访别人呀。 　　● 在社交场合，与香港人客人见面或告别时通常采用握手。如果遇到香港友人行叩指礼（即把手指弯曲，以几个指尖在桌面上轻轻叩打，以表示感谢。据说，叩指礼是从叩头礼中演化而来的，叩指头即代表叩头。）呵呵，我也行叩指礼。 　　● 就餐时，等主人先饮酒进食后再开始进食哟。 　　● 一般的男士我会称为 “ 先生 ” ，女士称为 “ 小姐 ” 。如果遇到年纪大的男子就称作 “ 阿叔 ” 或 “ 阿伯 ” ，年长的女子称作 “ 阿婶 ” 。而对男侍应生和售货员称作 “ 伙计 ” ，对女侍者称作 “ 小姐 ” 。 　　● 不要去打听香港人的家庭地址、工资收入、年龄状况等情况，这个时候一定要努力控制自己的好奇心哟，因为香港人认为个人的私事不需要他人过问。另外避免说 “ 节日快乐 ” （因为 “ 快乐 ” 与 “ 快落 ” 谐音，是很不吉利的。）和 “ 4” 字。（因为 “ 4” 与 “ 死 ” 谐音，所以一般不说不吉利的 “ 4” 。）  一部电梯，上上下下间有着许多体现乘梯人文明素养的细微之处，比如在梯门关闭的刹那为匆匆赶来的客人按下开门键，比如进出电梯先下后上，比如自动扶梯左侧为快速通道不宜堵塞……今天的故事就发生在不同的电梯里，随着世博会的一天天临近，我们做好在咫尺空间与国内、国际友人短暂一刻“亲密接触”的准备了吗？ 　　今天的主角仍是“上海通”丹麦人曾立安，我们的测试场景包括市中心的商场、商务楼和地铁站。  　　除署名外本版撰文记者沈蔚本版摄影记者施培琦 　　场景一商场升降电梯 　　拥堵梯门口——— 　　测试得分40分 　　在置地广场，曾立安从8楼坐电梯到1楼，而记者则在1楼的电梯边上等候着。电梯门还没开，等候在观光梯前的顾客一下蜂拥而至，将电梯门堵个严严实实。曾立安和电梯里的其他顾客根本出不来，双方就这样僵持了几秒钟。隔着众人，曾立安向记者使了一个无奈的眼色。电梯礼仪员上前提醒“请顾客朋友先下后上”后，包围圈才向外退了一步。准备出电梯的曾立安还是费了好大力气才冲出“人墙”。 　　在来福士