把握新员工四个心理阶段.docVIP

资料 把握员工的四个心理阶段 目前企业存在“缺人”的现象：老板为没有称心的管理人员而发愁；管理人员为找不到或留不住营销员而头疼。要么不称心，要么流失快，要么招不上人来。用人部门埋怨人力资源部门办事能力差，人力资源部抱怨用人部门留不住人。久而久之，人员招不来，内部管理的混乱也由此开始了。 人力紧缺和人员流失不是一个人或一个企业的责任。这一问题关系到企业中的每个人、每个部门，包括这个企业的文化。企业做员工守则时，总是首先倡导企业要“欢迎员工，感谢员工，让员工充分地感受到被尊重、受重视”、我把留住员工的工作划分为四个阶段，根据四个不同时期的需要，管理者要进行相应的管理和引导，更多的是对员工关心和关注的投入。 第一阶段 陌生期 新员工初进企业都有疑惑 员工新到一个单位，往往在慢慢熟悉中要经历或这样或那样的“疑惑“： 选择这家企业工作，多少是因为感觉这里适合自己或有前途，心里有份自信和能做好工作的决心。但是，看到其他同事忙忙碌碌，自己的定位又在哪里呢？ 人事部或领导会先做番询问或介绍，但新员工心里总是慌乱，领导的话总记不完全，原因也是不如其“所以然“，怎么办呢？ 到达新岗位由区域领导试着参观介绍，虽然使出浑身解数想把岗位的一切要求记住，可是做不到，因为时间太短了，内容太多了。这时新员工会想，到了新岗位遇到问题怎么办呢？ 新员工进入一个企业要经历四个时期： 陌生期→培养信心期→增进期→目标