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- 2018-12-24 发布于广西
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项目四 礼宾部服务 任务三 学习宾客行李存取服务 任务三 学习宾客行李存取服务 任务目标 1.任务准备 2.任务范例 3.任务演练 4.任务辅助 5.任务练习 任务三 学习宾客行李存取服务 任务目标 为宾客寄存和提取行李,保证行 李房内清洁 卫生。 1.任务准备 1.1 词汇学习 1.2 技能与语言学习 1.1 词汇学习 トランク ② [名] 旅行皮箱 先方(せんぽう)? [名] 对方 つながる? [自五] 连接 チップ ① [名] 小费 運搬(うんぱん)? [名?他サ] 搬运 一応(いちおう)? [副] 大致;大体 預かり証(あずかりしょう) [名] 寄存证 クローク② [名] 寄存处 引き取る(ひきとる)③ [他五] 领取 1.2技能与语言学习 1.2.1了解宾客需求 1.2.2受理宾客业务并按程序操作 1.2.1了解宾客需求 すみませんが、この荷物を
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