公司给顾客的道歉信.docx

公司给顾客的道歉信 -  PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 10 - 公司给顾客的道歉信 公司给顾客的道歉信篇一尊敬的上海xx的会员朋友： 您好!xx集团自20xx年度入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年度来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!20xx年度7月26日，xx喜迎第二大有机农场——tz农场的正式开园，届时某某市、tz市、某某区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等多家 伴专业检测机构的专家都什 将出席本次开园盛典。至 某某市、tz市及全国介 性多家权威媒体也将对沸 本次开园典礼做 深入报 筋道，您可以通过电视、厘 网络、报纸、电台等渠阑 道了解开园盛况。但非 树常抱歉的是，由于开园费 当天场地等限制， 未能拴邀请您亲临现场感受盛心 况，对此我们深表遗憾予 和歉意。 为了让您更好 胡的体验xx第二大有机浩 农场——tz农场50凸 00亩有机农场规模和 绵优质的有机种植水平，舆 更充分地感受绝 不含敦农药化肥的xx的新酵 鲜与健康，我们会在开炕 园之后陆 续安排会员朋 谊友们赴tz农场参观考遁 察。上海xx非常感谢拄 您的支持!祝您和家人雄 身体健康!此致敬礼!滦 20xx年度x月x日 捎 公司给顾客的道歉信鸣 篇二xx事先生：你方济 本月22日 订货单收悉 复。非常抱歉!羽绒背心笋 目前无法交货。我们最寂 快的交货期要到7月初 星。当然，你方是急着要舟 货的。可是， 需要量远 狠远超过我们以往的经验山 ，特向你方道歉!此致焉 敬礼!20xx年度x月 袁x日 公司给顾客的 呀道歉信篇三xxx公司全 ：贵公司客户提供 的关真于在xxx产品内发现毁 剪刀一事的信息我司非氦 常的震惊， 发生了这种 理问题我司全体员工先向卿 贵公司及消费者致以深宜 深的歉意，在此非常抱阂 歉的向贵公司和消费者静 道一万声 “对不起”， 油请接受我们的诚挚的道友 歉，请求给予我们完善真 管理的机会，监督我司殃 整改的实际行动。当我奔 们收到公贵 司反馈的信 障息时，我司即刻以高度渴 的责任感为使命，立即己 成立了以公司高层领导娱 负责，基层与员工积极喻 参与的专案 调查小组， 衔从现场环境、人员和相勘 关记录文件逐一展开调风 查与分析：第一，我们滚 核对了当时的检针设备适 的检测记录 与产品检针 蓖记录，所有的产品都有迈 通过检针，检测设备在院 所有的时间段测试灵敏臣 度都正常，产品检针有本 三个全检除 段，一是绣 腕花片完成后100%检硅 针，车缝完成后100掌 %检针， 手工完成后在 肢包装装箱前100%检砧 针，有可能出问题的环练 境流程因素一一确定正 放常;第二，在第一步调哆 查中，确定我们 的流程 咙不存在问题后，我们请铜 求贵司把详细图片拍给汇 我们， 经过展开分析发 邱现，这种行为是一种有衷 目有计划的蓄意报 复的贴人为行为，因为当时我胎 司正处在一个出货高峰打 期，成 品仓己放不下， 杀有一部分的成品箱放在脂 车间及前台附近， 我们姑对人员因素进行分检，予 当时有一职员消极待工嗅 ，在人 事主管和上级主 漠管找他谈话后，没有改闽 过，随后总经理亲 自找钱他谈话，根据我们的分眩 析，可能他觉的总经理陌 找他谈 话伤害了他的自 莹尊，之后他就不断的到泼 劳动局去投诉，而 劳动李局来调查也并非像他所舅 说的，跟他谈过后就离酉 开???， 随后还是消极待 善工，影响其它职员的正研 常办工，最后公司 无柰款只好补他一个月工资跟外 他解除劳动关系。第三呛 ，离职 过程未按公司管 蹦理规定上交工具和利器慕 ，办理离职手续， 给他摘把剪刀放进产品装进车救 间外成品箱的机会。发英 生了这 种事故，我们除 鼓了震惊、抱歉，向客户奎 和消费者致以诚挚 的道躇歉外，更多的是一种警福 醒和行动，为了表示我聪 们道歉 的诚意，我公司 悬在完成以上调查结果之荆 后，立即成立由厂 长领摹导的整改小组，放在公叫 司战略第一位来执行，涕 从现场 环境、场所的整 杂改到流程的培训与检查氖 频率、力度，以及 成品淆的管理和出货前的安检倦 措施进行全方面的整改亥 ，彻底 的杜绝人为因素 钧可能导致危害的出现。界 我司总经理及公司 近x含x位职员工在此除了向信 您们致以诚挚的歉意外雨 ，更多的 是拿出具体行 躲动来证明我们道歉的诚旨 意，以请求您们的谅 解罕。谢谢!此致敬礼!2躁 0xx年度x月x日