社会责任与伦理-东华大学.PPT

前言 在傳統社會中，企業經營者對於所謂的「社會責任與倫理」並無很明確的概念，大多是抱著一種感恩的心，以「取之社會，用之社會」的觀念來做一些公益的事，以回饋社會。 近年來企業的社會責任與企業倫理因某些國際大企業接連發生醜聞事件而受重視，但在大多數國家中，社會大眾與企業經理人都認為企業的社會責任與倫理是很重要的，卻並不很重視它。　　 AGENDA 本章就小型企業和其顧客、員工、以及商業關係中的道德層面加以探討。 社會責任對小型企業的影響。 陳怡婷 環境主義和消費者主義的特殊挑戰。黃雅芬 指明小型企業的倫理議題及其弱點。胡正宏 說明建立道德企業的實際方法。鄭曉彤 個案分享與結論。張峻豪 CH16-1.1 企業道德 企業銷售產品給社會大眾的道德目標： 在經營獲利過程，不侵害人的生命權利。 在製造產品過程，不侵害員工的生命權利。 在銷售獲利過程，不侵害人住的環境權利。 CH16-1.2 社會心理 企業在經營銷售的過程， 公司員工和社會大眾在內心的經驗感受 將印象經驗儲存在內心理 很多數人有相同經驗以後，產生一種共同的認同或不認同。 ex.大陸生產的食品……您吃的安心嗎? 大陸的玩具……您放心讓小朋友玩嗎? CH16-1.3 企業社會責任 企業在經營的過程 對參予產品產出和購買者的安全 對產品製造過程的安全 對產品和原料的安全 對大眾購買後的安全保證 ex 三