企业组织构成.pptxVIP

第一讲 认识企业组织 主讲：徐宏玲西南财经大学工商管理学院 牛牛文库文档分享参考书籍1、任浩 《现代企业组织设计》，清华大学出版社，2005.62、吕嵘，《组织设计思维导图》，人民邮电出版社 ，2008.113、许玉林 《组织设计与管理》 ，复旦大学出版社 ，20094、[美]理查德· L. 达夫特著,李维安等译，《组织理论与设计精要》，机械工业出版社1999年5、[美]理查德· L. 达夫特著《组织理论与设计》，清华大学出版社，2008.1。主要参考书目：《现代公司理论》（高程德主编，北京 大学出版社2002年12月） 牛牛文库文档分享企业组织怎样才算是健全?其标准是什么？ 如何突破企业组织中块块分割，以实现企业运行中的“信息流”、“人流”、“物流”、“资金流”四流的协调？ 相对于企业的发展，系统思考是生死攸关的，在企业组织设计上，如何进行系统思考？ 为什么仅有合理的企业组织架构，仍不能保证企业有充分高的效益？ 企业组织运行包括哪些内容？如何规范管理沟通和授权、指挥行为？ 你思考过这些问题吗？ 牛牛文库文档分享为什么同样类型的组织，其取得的成绩及声誉会存在如此大的差别？怎样的组织设置才是最合理的？为什么大多数组织的部门设置是基本相同的，即组织结构的“趋同性”是什么造成的？你思考过这些问题吗？ 牛牛文库文档分享1、 企业组织为什么出现?2、 企业组织基本含义3、 企业组织基本构成4、 企业组织构成逻辑演变（了解内容，见附件ppt）主要内容 牛牛文库文档分享第一节 企业组织为什么出现? 牛牛文库文档分享合作店……家具厂家……家具厂家……配送中心家具厂家……引子1：居泰隆企业组织边界变化过程物流公司合作店……HDS系统自我设计加盟店……直营店……HDS系统销售服务采购中心委托订货网上选购自主设计客户居泰隆培训中心网站 牛牛文库文档分享究竟哪个才是居泰隆的边界？如果在这个圈上，把各“内部利益相关者”统统省略掉，将居泰隆整体（最里面这个圈）作为交易结构上的一个独立节点，这时，就看不到培训中心、产品建模中心、配送中心、网站对整个交易结构的作用？这样就很难在商业模式的演化和重构过程中，关注到同一个“利益相关者”在内部、类内部和外部之间的动态变化！ 牛牛文库文档分享引子2：珠海某集团层面管控架构虚线为业务构成和指导关系，经总裁授权可转为实际执行权问题1：企业有组织边界吗？组织边界是否在变化？对于企业的某一个生产和流通环节是否应“内部化”，威廉姆森给出了三次分类： 这三次分类对于企业规模的意义是通过效率边界（Efficient boundary）来说明的，效率边界是核心技术（第一类交易）和另外一些被置于企业之内的交易（第三类交易）所形成的集合。第一类交易属于生产阶段的核心技术，它必须被置于企业内部；第二类交易则是那些明显不宜置于企业内部的交易，如原材料的供应；第三类交易是需要审慎抉择的交易，如核心技术的产品所需的零部件是自制还是外购。 牛牛文库文档分享企业价值活动视角：企业价值活动可以分为五种主要活动和四种辅助活动，如图所示。问题2：企业组织边界如何形成？产业（产品）价值链视角：微笑曲线规律 牛牛文库文档分享问题2：企业组织边界如何形成？ 牛牛文库文档分享第一，确定企业的客户群。例如，迪斯尼公司在上个世纪70年代时将儿童作为自己的客户，到了80年代，又将成人扩展为客户。为成人服务使迪斯尼公司提供服务的技术性得以提高，为其在90年代将整个家庭作为客户提供了基础。问题2：企业组织边界如何形成？第二，确定企业价值的来源。例如汽车制造商为客户提供融资方案、软件设计者为用户提供使用服务和升级服务等，均使企业参与到了客户价值链的优化过程之中，通过这种方式能将客户的价值链和企业的价值链结合起来。 牛牛文库文档分享问题2：企业组织边界如何形成？第三，确定企业保护自己获益能力的方式，即决定企业用何种方式来取得竞争的优势。例如，可口可乐公司在上个世纪70年代是靠品牌和可乐糖浆的秘方来实现其对获益能力的控制的。到了80年代，可口可乐公司的业务范围转变为集中于饮料、糖浆和与国内瓶装商的特殊关系，这是因为当时公司的客户群转变为饮食店和饮料机的消费者，以及大型瓶装商。公司以销售糖浆、瓶装和有利可图的配销渠道为这些新的客户群创造价值。到了90年代，公司将客户群选择在国际市场上，以扩大公司的竞争范围。公司在以饮食店和饮料机销售上的领导地位和出售瓶装商标权益的方式来为客户创造价值，以与瓶装商的关系、国际多品牌和低成本的全球配销渠道作为对获益能力进行控制的主要方式。 牛牛文库文档分享问题2：企业组织边界如何形成？第四，确定企业的业务范围，即企业的主要技术、产品和服务。基于价值链的企业业务范围确定必须坚持企业核心资源能力与外部环境的动态平衡。企业的核心资源的价值