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目录 管理流程 财务管理 . 1 流程说明 业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。 业务流程图例 开始 流程开端 - (一个客户致电客户服务中心) 流程步骤 流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况) 信息文档 决策 点 A  信息文档 - (企业年度经营目标) 决策点 - (客户是否满足获得30%扣率的要求) 流程迁移 - (转向流程的另一个部分) 结束 流程终点 - (来自客户的付款单据) . 2 流程系列－财务管理流程 (2.2) 预算规划 流程输入 ? 历史数据 ? 各部门预算执 行情况 流程输出 ? 各部门年度预算 ? 滚动预算调整 流程负责人 ? 财务部 流程设计出发点 ? 预算规划应按 历史数据计算 的  成本管理 生产成本实际 销售/管理成本实际 对资金计划的调整 财务部 资金使用与实际成本的一致  资金计划管理 各部门用款申请 资金管理,调度 财务部 资金使用与预算的一致  财务分析 业务绩效目标 会计数据 成本分析 财务分析报告 财务部 提供决策支持信息  资信管理 客户信用等级评定标准 客户信用 等级评定 财务部 使用资信体系对客户进行管理 预算是可以根据实际情况进行调整的 . 3 流程系列－预算管理流程 (2.2.1) 流程输入 流程输出 流程