2018年和用户谈恋爱——爱情三角理论与用户黏性1.docVIP

和用户谈恋爱——爱情三角理论与用户黏性 　　时间:2012-12-06 01:05来源:微博UDC 作者:微博UDC - 　　在用户访谈中，我们并不满足于知晓用户对产品功能的需求。我们更想探索用户对微博的感性认识，因此会去询问用户眼中的微博是怎样的。 　　我们希望微博在用户眼中是新鲜有趣的，是温暖愉悦的，是值得信赖的;我们希望用户可以在这里分享他/她的快乐和悲伤，可以建立他/她的圈子;我们希望和用户一同经历一同成长，全方位地融入他/她的生活。 　　听上去，这有点像是谈恋爱的感觉。恋爱时，我们会感到和恋人在一起时是温暖的、愉悦的;我们总能从对方身上发现无穷的魅力;愿意信任、依赖对方，愿意分享自己的一切。我们和恋人逐渐拥有共同的朋友，两人一起经历各种各样的事情，彼此融入对方的生活。 　　这和我们对微博用户的期待是完全一致的。 一些事 　　是的，我们希望用户爱上我们。就像一个人爱上另一个人那样：痴迷 、信赖 、渴望地久天长 。 互联网的一些事 　　一、 爱情三角理论 　　爱情到底是什么?什么东西在激发、构成、维系着一份恋爱关系? 　　这或许是世界上最难回答的问题之一，幸好我们从来不缺乏愿意接受这个挑战、尝试给出答案的人。美国心理学家斯腾伯格就是其中一个。他提出过一个著名的理论——爱情三角理论。 　　爱情三角理论认为，爱情由三个基本成分组成：激情、亲密和承诺。这三个要素就像是三角形的三个顶