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管理百年 成员：谢爽 崔天天 臧旭 胡晓秋 刁勇 1900～1910：秒表科学 1900～1910：秒表科学 1911～1920：摩登时代 1911～1920：摩登时代 1921～1930：发现组织 1921～1930：发现组织 1931～1940：关于人的探索 1931～1940：关于人的探索 1941～1950：战争的教训 1941～1950：战争的教训 1951～1960：在梦想中生活 1951～1960：在梦想中生活 1961～1970：了解战略 1961～1970：了解战略 1971～1980：组织瘫痪 1971～1980：组织瘫痪 1981～1990：追求卓越的冒险 1981～1990：追求卓越的冒险 1991～2000：权力的新平衡 1991～2000：权力的新平衡 1900——1920 谢爽 发展历史：秒表科学(泰罗为主线) 时间：1900-1910 泰罗强烈支持大学教育应当包含一年的工业实践的观点。 1900——1910 1、代表人物：伊莱休·鲁特 主要观点：认为军队管理的最关键问题是各个部门之间缺乏协调 环境特征：美西战争结束，军队后勤管理一片混乱 伊莱休·鲁特第一次有意识、系统的应用了管理的原则。 2、代表人物：法约尔 代表理论：——行政管理理论 主要观点： （1）认识到管理的普遍性 （2）认识到管理是一门具有独立规律的学科 （3）提出了管理的14条“一般管理原则” 劳动分工 职权和职责 纪律 统一指挥 统一指导 个人利益服从总体利益 雇员的报酬 集中 等级系列 秩序 公平 人员 保持稳定 创新意识 团结精神 环境特征：工业工作专业化分工，工作具有严格的限制和界定 代表人物：弗里德克里·温斯洛·泰罗（文艺复兴式人物） 《科学管理原理》标志着管理学的产生 代表理论：科学管理理论 原则一：以更有效的方式生产出更多； 原则二：追求更多，更多的产量，更大的市场； 理论观点：75%的科学加上25%的常识 主要观点：通过秒表计时，确定执行工作的最优方式，以更有效的方式生产更多。管理工作，管理者的工作就是监督，收集信息。将科学管理理论成为世界上第一个国际化的管理理论。 泰罗思想的缺陷：将效率置于伦理道德之上；缺乏信任，缺乏对价值、才能和个人智力的尊重；否认人们个性存在 环境特征：企业追求更多的产量更多的市场，员工磨洋工 1910—1920年 1、代表理论：大规模生产和生产线 理论观点：将生产过程分解，减少无效工作，提高工作效率 代表人物：亨利·福特 主要观点：T型轿车降低成本，管理垂直一体化 思想的缺陷：对员工不信任； 2、理论观点：提高劳动生产率，降低成本 代表人物：松下幸之助 主要观点：成功的产品必须比竞争对手的产品质量水平高30%，成本低30% 管理理论演进规律：管理出现——行政管理——科学管理 1920——1940 臧旭 1921-1930 发现组织 发现组织，阿尔弗雷德.斯隆认为将不关联的大众群体，通过一个精英进行计划而称为一个相互关联、相互协调的群体便为组织。 帝国的建设 印加人控制组织的成功：他们在高标准的管理基础之上做决策，保证国家的长久发展。 亨利.福特：他建设的福特帝国只关注雄心壮志的结果，忽视了组织管理的成功，导致与福特公司内部没有正式的组织也没有非正式的组织。 弗里德克.泰罗：他认为组织完善的计划能够保证完善的流程。 马克.韦伯：与前者不同，他对组织理论进行了实践，他在《社会和经济组织理论》中认为组织的根本形式是官僚体制，人们仅仅因为工作而联系在一起，完全的等级制度，即低层级受到高层级的控制和监督。 组织思考 切斯特.巴纳德：著名著作：《经理的职能》。他是第一位将理性制定决策提升为管理的职业核心的人士，此外他强调了沟通的必要性，使得每个人同组织联系在一起。他将组织定义为“两个或两个以上的人员自觉协调行为力量的系统。” 从比利到斯隆先生 比克汽车合伙人比利.杜兰特，由于对别克汽车的喜爱，买下了别克汽车公司。在他的带领下别克汽车公司汽车产量大幅度增加，慢慢的他担心单一的产品无法在市场中长存，于是他打算建立以个轿车生产联合体，在资源共享的基础上降低风险，但遭到了合伙人的