商务礼仪培训(完整).ppt

* 介绍的礼仪 先介绍位卑者给位尊者 先介绍年轻的给年长的 先介绍男士给女士 先介绍低级主管给高级主管 先介绍公司同事给客户 先介绍非官方人士给官方人士 先介绍本国同事给外国同事 * 握手的礼仪 什么时候需要握手： 遇见认识的人 与人道别时 某人进入你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时 握手的顺序： 一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。 * 握手的方法 握手时一定要用右手。 要紧握对方的手，时间一般以1~3秒为宜。 被介绍之后，最好不要立即主动伸手。要根据握手的顺序，见机行事。（年长、上司