振兴经济扩大公共建设投资计画.pptxVIP

經濟部商業司振興經濟擴大公共建設投資計畫培育優質人力促進就業計畫產學聯合研發計畫振興經濟擴大公共建設投資計畫培育優質人力促進就業計畫產學聯合研發計畫焦 點 座 談 會關係行銷回饋機制與顧客服務管理機制之創新研發--幹細胞?存捐互利?經營模式創新執行單位主持人職 稱國立臺北大學蔡建雄教 授訊聯生物科技股份有限公司劉天來總經理1 牛牛文库文档分享會議議程討論議題備註1.產學聯合研發計畫簡介2.目前研究進度3.問卷分析結果 與焦點座談議題3-1.存捐互利的模式1210-12303-2.資訊對稱與訊息傳遞1230-12503-3.公益模式1250-1310QA總結討論1310-1330 牛牛文库文档分享壹、計畫目標目標項目計畫前狀況完成後狀況1.技術狀況(1)幹細胞存捐互利模式尚 處於萌芽階段。(2)對顧客滿意度與忠誠度尚待瞭解。(1)妥善規畫幹細胞「存捐互利」經營模式，增進績效。(2)增進對既有顧客滿意度與忠誠度之瞭解，並提出改進議。(3)全國潛在顧客有關「幹細胞」相關產業的認知與態度，提出管理意涵與因應對策。2.產業狀況(1)目前國內造血幹細胞產業，僅提供「儲存」服 務，分為「公捐」與「私 存」。「存捐互利」經營模式僅訊聯提出。(1)訊聯可望領導幹細胞儲存服務產業，並擴大「存捐互利」經營模式。(2)幹細胞儲存產業可能出現類似產品方案。4 牛牛文库文档分享貳、計畫架構 結