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中国银行在市区中支政务工作年报 　　本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作存在的主要问题及改进情况，其它需要报告的事项等七部分组成。本报告中数据的统计期限自? 年1月1日起至? 年12月31日止。 　　第一部分：工作情况概述 　　一是健全机构，靠实责任。? 年初，? 中支根据工作需要和人员变动情况，及时调整了政务公开领导小组，明确了联络员职责,定期召开会议研究指导政务公开工作，全年共召开专题会议4次，专门研究了政务公开工作。 　　二是加强学习，夯实基础。年内，? 中支充分发挥政务公开领导小组办公室作用，组织职能部门认真学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中国人民银行? 市中心支行政务公开目录》，向辖区各支行和机关各科室下发了《政务公开指南》，要求组织学习、讨论和测试，为认真做好政务公开工作打下了良好的基础。 　　三是完善制度，依法公开。年内，? 中支根据工作需要，及时修订完善了行政执法责任、行政处罚委员会和行政复议委员会、行政许可监督检查、重大决策前的法律咨询审核、对被许可人从事行政许可事项活动监督等工作制度和规范性文件审查备案清理办法以及政务公开管理办法、政务主动公开制度、政务依申请公开制度，制定下发了执法检查、执法证管理和行政执法案卷评查等办法。组织有关科室进一步修订了金融统计、征信管理、国库检查、支农再贷款管理、外汇检查、反洗钱监督检查等管理制度、规程和办法，为依法行政工作的顺利开展提供了制度保障。 　　四是加强建设，疏通渠道。年内，? 中支充分利用政府门户网站的宣传优势，及时发布信息，积极开展政务公开的各项工作，较好地发挥了低成本、易操作、辐射广、信息反馈及时的优势。及时与地方政府信息主管部门联系沟通，确保网站运行顺畅。为确保门户网站运行高效安全，按月对网站中发布信息进行仔细梳理，确保无违规信息发布。同时，还对行政许可事项、依据、条件、数量、程序、期限、材料目录、申请书示范文本等在办公场所、办公大楼门厅(电子公告牌)、新闻媒体进行公开。调统科在中支办公大楼门厅设置专栏公布了政务公开的门牌号、联系人电话、联系人姓名，工作范围和职责以及工作流程和监督电话，保证了每一位前来? 中支办理贷款卡和信用报告查询等业务的客户的需要，发挥了示范作用，树立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的中央银行形象。同时，能够充分发挥纪检监察部门职能作用，聘请社会监督员，诚恳接受社会各界的监督检查。 　　五是强化督促检查，务求取得实效。政务公开领导小组充分发挥督促检查职能作用，加大督导、检查力度，将政务公开工作纳入督办检查事项，定期组织检查，随时抽查并定期通报各部门政务公开情况，增强各部门政务公开工作的主动性，基本上做到了行政审批事项、货币信贷政策和金融市场政策信息、金融服务信息和行政执法信息的主动公开。年内，共接待、处理利率咨询3起，答复利率投诉1起，办理行政许可业务14笔。同时，坚持将行政许可事项办理与业务知识宣传相结合，积极向前来办理业务的客户宣传金融法律、规章制度及基础知识。 　　六是主动公开各项业务项目和流程。年内，公开了? 市中心支行的职责和机构设置信，包括? 市中心支行的主要职责、行领导的基本情况、内设部门和下辖机构的基本情况等信息；公开了金融法律法规信息，包括? 市中心支行履行职责有关的金融法律、金融法规、金融规章以及规范性文件信息；公开了行政许可事项信息，包括? 市中心支行负责实施的国库业务审批、贷款卡发放核准、银行账户开户许可证核发等行政许可事项的办理依据、条件、数量、程序、期限以及申办上述行政许可需要提交的材料等信息；公开了统计与报告信息，包括向社会公开执行货币政策、维护金融稳定、提供金融服务等方面的专题报告，以及履行法定职责中所产生的相关业务信息；公开政务公开信息，包括? 市中心支行的政务公开办事机构的名称、办公地址、办公时间，以及电话、传真、电子邮箱和其他联系方式；还公开了其他有关信息，包括? 市中心支行应急管理信息、实施的收费项目、收费依据和标准、依照有关规定承办的其他需要向社会公开的内容。 　　第二部分：主动公开政府信息情况 　　一、信息公开的主要内容 　　市中心支行的职责和机构设置信息 　　公开了? 市中心支行的主要职责、行领导的基本情况、内设部门和下辖机构的基本情况等信息。 　　金融法律法规信息 　　公开了与? 市中心支行履行职责有关的金融法律、金融法规、金融规章以及规范性文件信息。 　　行政许可事项信息 　　公开了? 市中心支行负责实施的国库业务审批、贷款卡发放核准、银行账户开户许可证核发等行政许可事项的办理依据、条件、数量、程序、期限以及申办上述行政许可需要提交的材料等信息