汽车美容护理培训教程.docVIP

目 录 目 录 ……………………………………………………………1 第一章 汽车外部清洗 ………………………………………………2 第二章 汽车内部清洗 …………………………………………………7 第三章 发动机外部清洗 ………………………………………………8 第四章 车内消毒 ………………………………………………………9 第五章 漆面诊断………………………………………………………10 第六章 车漆抛光技术…………………………………………………11 第七章 打蜡……………………………………………………………12 第八章 封釉……………………………………………………………16 第九章 抛光技术………………………………………………………18 第十章 车漆桔皮处理…………………………………………………20 第十一章 漆面划痕处理………………………………………………21 第一章 汽车外部清洗 设备工具：高压洗车机、吸尘器、吹风枪、甩干机 、羊毛手套、水桶、刷子、海绵两块、轮胎刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为2米长。 用 品：洗车液（中性）或香波 时间要求：10分钟完成(2人) 1、一台车车身清洁工作 第一步骤： 接车 (1) 当看见有车打方向灯，将进入我中心时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势，之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临！”。 (2) 之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下车时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息，当客户离开我中心时，注意车钥匙是否已留在我中心；工作人员应迅速对来车检查一遍，若发现问题，要及时报告。 第二步骤： 当客户下车后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车上，并在司机位放一张我中心指定的胶垫：待客户离开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲洗。 第三步骤： 第一遍冲车 (1) 顺序由车顶→引擎盖→侧面→前轮及轮框→底盘横梁→后轮及轮框→后尾箱→另一侧面→前轮及轮框→底盘横梁→后轮及舱框(尽量减少重复)。 (2) 调整洗车机压力为4-6MPa(兆帕)，水枪方向与车表保持45度角，枪头与车身距离在15-60cm(厘米)之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净；冲洗完毕后，必须喊当值人员先关机，再关枪，否则枪很容易被损坏。 要 点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污垢一般都聚集在这些部位，如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小，以免大颗泥沙划伤漆面，轮仓里沙泥较多，冲的时候手要摸到里面，确定是否冲洗干净，冲洗完毕后必须喊当值人员先关机，再关枪，否则枪很容易被损坏。 质量标准：车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以上步骤的顺利进行。 第四步骤： 喷洒洗车泡沫和擦洗车 顺 序：喷洒泡沫没有具体顺序只是按照顺序，按字母N的结构行喷洒洗车泡沫； 擦车顺序：引擎盖→车顶→后尾箱→侧面→保险杠以下部分(车群) →轮盖→挡泥板(尽量减少重复)。 要 点：泡沫机压力为0．6MPa，一定成泡沫状，不能成液体状； 轮胎也要喷洒，从前向后，擦洗海棉或羊毛手套一定要干净，没有沙粒、而且很湿；当擦完汽车后海棉或羊毛手套一定要放在清洁的水里泡洗；在擦洗泥沙多的漆面时，要注意泥沙中的大颗沙砾划伤漆面。分两快毛巾擦洗车体，以保险杠为界限分开，用力均匀，注重边角、细部。 质量标准：均匀的喷洒在整个车表面，无遗漏，无漏擦之处，车身面漆无划痕。 第五步骤： 第二遍冲洗 顺 序：车顶---引擎盖---侧面---胎铃---后尾箱---另一侧面---轮盖。(尽量减少重复) 要 点：从上到下，擦洗完毕之后，开始冲洗车身，但这时应以车顶、上部和中部为重点，因为冲车时已经将车身下部冲洗得比较干净并进行了一定的擦洗。这时的冲洗主要应为：冲洗中部以上的部位时向下流动的水基本能够将下部及底部冲洗干净，所以下部和底部一带而过即可。尽量在洗车液干燥前冲水。 质量标准：无泡沫和残留泥迹。 第六步骤： 洒水蜡 根据洗车的价格分，冲洗完毕后，在车身上均匀地洒上一层水蜡。 2、两台车车身清洁工作 第一步骤： 移动车位 车引至正确的台上清洁区，注意带车安全。 第二步骤： 擦水 顺 序：引擎盖---车顶---侧面---内门框---后尾箱---仪表盘