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从流程层级架构看 流程管理(BPM)与企业应用系统的异同安码商务软件系统（上海）有限公司BPM业务流程管理的关注 Forrester – 2004年12月2日需要增添BPM来提升现有应用系统的相关性 18% 已采用BPM 60% 有计划采用BPM Gartner - 2006年6月28日BPM 套件是为了实现流程管理上日益增长的更高度的成熟和敏捷性的需求的一个自然提升业务流程生态系统的层级结构 敏捷性ERP内(IERP) ERP外(OERP) 成 本 临时 (Ad Hoc) 个性化 行业、功能 公司 个人 交通工具生态系统的层级结构 敏捷性轮船火车飞机 货车 汽车 轿车 成 本 小船 叉车 摩托车 个性化 大众 团体 个人 相互依存的流程生态系统ERP内ERP内ERP内ERP外ERP外ERP外ERP外=适配器 / Web Service BPM平台 企业应用系统跨应用、跨部门的企业流程管理平台 (基于 SOA ） 客户 员工 伙伴 主管 Ultimus BPM：自动化 + 适应性自动化 (Automation)快速达到自动化在最短时间内提供效益适应性 (Adaptation)业务: 处理异常、变化的